TikiTikiADSLコース eAプラン

コースご利用中の方へ/速度変更

速度変更をご希望の方は、同意事項を確認の上、お申込みください。

同意事項

  1. 通信速度について
  2. 速度変更にかかる費用
  3. 速度変更後の利用料金について
  4. ご利用機器の変更について
  5. 速度変更のキャンセルについて
1.通信速度について

速度変更は速度アップを保証するものではありません。
ご利用環境によっては速度変更しても実行速度が変わらない場合もあります。
ご利用のADSLモデムのWeb管理画面でリンク速度をあらかじめ確認するなど、十分にご検討の上でお申込みください。

■リンク速度確認方法

住友電工製モデムをご利用の方はこちら
NECアクセステクニカ製モデムをご利用の方はこちら

【eAプラン50Mへの速度変更をご検討のお客様へ】

  • eAプラン50MはNTT局舎からの距離が近い方におすすめのサービスです。目安として、NTT局舎からの距離が1km以上の場合は、eAプラン12Mと大きな速度差はありません。
  • NTT局舎からの距離が2km未満であっても、伝送損失など回線状況によっては、12Mと同等の速度となる場合があります。
2.速度変更にかかる費用

サービス開始日後、速度の変更を行う場合は、以下の費用が必要です。
NTT局内での工事も行いますので、NTT工事費がNTTより請求されます。

  請求元 タイプ1 タイプ2
速度変更工事費 Tiki 3,000円(税抜) 3,000円(税抜)
NTT工事費 NTT 3,050円(税抜) 2,200円(税抜)
合計 6,050円(税抜) 5,200円(税抜)
3.速度変更後の利用料金について
■速度変更後は、新しいご利用速度の料金でご請求いたします。

各種キャンペーン適用期間中でも、速度変更された場合、変更と同時に無料特典ならびに割引特典は終了します。
また、速度変更の場合、速度変更後の料金について各種キャンペーンの適用はありません。

eAプラン・料金

4.ご利用機器の変更について

お申込み内容により、ご利用モデムの交換が必要な場合があります。
また、同機種でもモデム交換が発生する場合があります。
交換が必要な場合はNTT工事日を目処に、新しいモデムを設置場所住所へお届けしますが、交通事情等により延着する場合があります。モデムの返却は案内に従って行ってください。
なお、モデム返送時の送料はお客様負担です。

5.速度変更のキャンセルについて

速度変更申込後のキャンセルは、お申し出いただくタイミングによっては工事キャンセルが間に合わない場合があります。

速度変更申込

■お申込みいただいてから変更完了まで2週間程度かかります。

オンラインでのお申込み 郵送・FAXによるお申込み
▼速度変更申込はこちら▼

速度変更のお申込み

  1. 専用申込書をダウンロードしてください。
    TikiTikiADSLコース契約内容変更届(PDFデータ)
  2. 印刷したものに必要事項をご記入の上、以下の宛先に郵送またはFAXしてください。

▼速度変更手続の送付先はこちら▼

郵送先:
〒702-8035 岡山市南区福浜町1-26
株式会社エヌディエス
TikiTikiインターネット事務局
FAX送付先:
086-265-9116

料金表示について
※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。

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