TikiTikiADSLコースeAプラン


開通までの流れ

お申込みいただいてからご利用開始まで 2〜3週間程度かかります(回線工事の状況によってさらに日数がかかる場合もあります)。
新規契約、コース変更いずれの場合も、サービス開始日までにご登録内容書を郵送します。

タイプ2でお申込みのお客様へ
本人確認書類のコピーが未着、または不鮮明な場合など、さらに日数がかかる場合があります。

1.TikiTikiへお申込み 【お客様→TikiTiki】

TikiTikiフォンご希望の場合、同時申込できます。

>> TikiTikiフォンの詳細はこちら

2.お申込み受付のご案内 【TikiTiki→お客様】

お申込み受付のご案内とともに、ご利用いただく接続用ID、パスワードおよびメールアドレスなどを記載した「ご登録内容書」を申込者住所へ郵送します。

3.お申込み内容確認、提供準備 【TikiTiki&ソフトバンク】

お客様からのお申込み内容確認、回線割り当て準備を行います。

4.NTTに適合検査申込 【ソフトバンク】

ソフトバンクよりNTTに適合検査の申込を行います。

  • ※NTT適合検査の結果、回線状況によりADSLをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
  • ※お申込み内容の確認のため、ソフトバンクより郵送・お電話でご連絡する場合があります。

5.適合結果と開通日のご連絡 【ソフトバンク】

ソフトバンクよりお客様に適合結果と開通日をご連絡します。

ISDN回線をご利用の場合

ソフトバンクより、適合結果とあわせてアナログ回線への切替をご案内します。
必ずご案内の手順に従って、切替手続を行ってください。

6.モデム、ご登録内容発送 【TikiTiki&ソフトバンク】

TikiTikiよりご登録内容書を郵便で、ソフトバンクよりモデムを宅配便でお送りします。

ご登録内容書のお届けについて

申込方法にかかわらず、接続用ID・接続用パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

<TikiTikiフォンにお申込みの方へ>

TikiTikiADSLコース eAプランとTikiTikiフォンのご登録内容書が別々に郵送される場合がございます。万一お手元に届かない場合は、TikiTikiインターネットインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

7.NTT局内工事 【NTT】

NTT収容局で工事を行います。

※タイプ2の場合は、お客様宅内での工事も行いますので立ち会いが必要です。
なお、設備状況によっては、立ち会いが不要な場合もあります。

8.モデム、パソコン等の設定→ご利用開始 【お客様】

ADSLモデム、パソコン等の設定を行い、接続を確認してください。

接続確認について

NTT適合検査の結果、ご提供可能となっても、回線状況によってはご利用いただけない場合があります。
必ずNTT工事日から7日以内に接続確認を行い、接続できない場合はサポートセンターにご連絡ください。


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