インターネット接続について ダイヤルアップ接続
Q．急につながらなくなりました。
A．以下の項目を確認してください。
- メンテナンス・障害情報を確認してください。
- 通信機器（ターミナルアダプタ、外付けモデムなど）とパソコンを再起動して、確認してください。
※モデムがパソコン内蔵の場合は、パソコンを再起動してください。
- 接続アイコンを作り直して、接続を確認してください。
※アクセスポイントが変更になる場合もありますので、以下のアクセスポイント一覧も確認してください。
上記を確認しても改善されない場合は、お問い合わせください。
>> お問い合わせ
Q．接続は正常ですが、ホームページが表示されません。
A．以下の項目を確認してください。
- 通信機器（ターミナルアダプタ、外付けモデムなど）とパソコンの再起動して、確認してください。
※モデムがパソコン内蔵の場合は、パソコンを再起動してください。
- ウィルスチェックソフト、セキュリティソフトが通信を遮断している場合があります。
いったん解除し、接続状態を確認してください。※解除方法は、ご利用のウィルスチェックソフト、セキュリティソフトのメーカーへお問い合わせください。
上記を確認しても改善されない場合は、お問い合わせください。
>> お問い合わせ
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