テクニカルサポート~管理ツール
Admin Manager~Q10
CSRの作成を行ってダウンロードしようとすると「MAKE_KeyPair.htm」というHTMLファイルがダウンロードされてしまいます。
この現象は、Windows用のIntenet Explorer 5.5 SP1を使用している場合に発生します。
現象の発生は弊社でも確認しておりますが、他のブラウザやInternet Explorerの他のバージョンでは発生しないため、現在のところ原因が特定できておりません。
通常のダウンロード手順とは異なりますが、Internet Explorer 5.5 SP1をお使いのお客様は以下の手順でダウンロードを行ってください。
- 「ダウンロード」ボタンをクリックすると「ファイルのダウンロード」というダイアログボックスが表示されます。「このファイルを上記の場所から開く」を選択し、「OK」ボタンをクリックしてください。
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ダウンロードするCSRの内容が表示されます。メニューバーの「ファイル」から「名前を付けて保存」を選択してください。
「このWebページは、正しく保存されない可能性があります。保存しますか?」というメッセージが表示されることがありますが、問題なく保存できますので「はい」を選択してください。 -
「Webページの保存」というダイアログが表示されますので、以下の通りファイル名を入力、項目を選択してください。
ファイル名 csr.txt ファイルの種類 テキスト ファイル (*.txt) エンコード 日本語 (シフト JIS) - ファイルを保存するフォルダを選択し、「保存」ボタンをクリックしてファイルを保存してください。