ご利用いただけるエリアが限られたコースです。
また、お住まいの地域がエリア内であっても、以下の場合、回線状況によっては利用いただけないことがあります。
◆マンションなどの集合住宅において、回線の一部に光ファイバが使用されている場合
◆ADSLと併用が不可能な電話の付加サービスを利用している場合
・ダイヤルインの追加番号
・信号監視通信サービス
・オフトーク通信サービス（NTTの情報提供センターから、地域や生活に関する各種情報を提供するサービス）
・遠隔検針・警備保障・外付けの回線自動選択装置（ACR）
・ノーリンギング通信サービス（電気、ガス、水道などの検針を自動遠隔操作で行うサービス）
◆宅内に複数のモジュラージャックがあり、電話機/FAXが設置されている場合
◆タイプ2（ADSL専用型）をお申込みの場合で、ご自宅まで新しい回線を確保することが不可能な場合
◆ADSL回線事業者、またはNTT東日本・西日本が技術的にADSLの提供が不可能と判断した場合
移転先の電話回線がISDN回線の場合は、アナログ回線への切替が必要です。
【eAプラン】
回線調査終了後、アナログ回線への切替申請をお願いする連絡を行わせていただきます。
【CT／STプラン】
あらかじめNTT116へ「アナログ回線の切替とADSLの開通を同日工事で希望」と申し込んでください。
他のADSLサービスと重複してはご利用いただけません。
「TikiTikiADSLコース」はベストエフォート型のサービスです（通信速度は保証されません）。
移転をお申込みいただいてから、ご利用開始までの日数のめやすは２〜３週間前後です。
※タイプ1でご利用のお客様へ
転居による電話回線移設(新設)の場合、移設(新設)申込が完了してから手続を行ってください。
対象回線の移設(新設)前の場合、NTTのADSL回線適合検査が正しく行えず、電話回線移設(新設)工事後にあらためてNTT適合調査が必要となることがあります。
また、ご入居と同日での開通は困難ですので、あらかじめご了承ください。
移転手続き中にADSLサービスをご利用いただけない期間が発生した場合でも利用不可期間の日割精算は行いません。
ADSL設置場所変更には、以下の費用が必要です。
| 項目 | 請求元 | |
|---|---|---|
| 開通工事費 | Tiki | 3,300円（税込3,465円）→無料＊ |
| NTT工事費 | NTT | タイプ1：3,050円〜（税込3,202円〜） タイプ2：2,200円〜（税込2,310円〜） |
＊開通工事費：「お引っ越しキャンペーン」（2012年5月31日まで）により無料になります。
※タイプ２で、屋内までの配線工事を実施する場合は、ADSL開通にかかるNTT工事費（2,310円）とは別に屋内配線工事費（お客様負担）が必要です。
タイプ２をお申込みの場合は、回線名義人の身分証明書が必要です。
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