お申込みをスムーズに進めるために、お申込みの前に以下の内容を必ずお読みください。
【TikiTiki会員の方へ】
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同意事項
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通信エリア/サービス内容について
- 通信エリアについて
- イー・モバイルのネットワークを利用したサービスであり、通信エリアはイー・モバイルのエリアに準じます。
お申込み前に、必ずエリアを確認してください。
イー・モバイル エリア情報 - サービスエリア内でも、電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや電波の弱いところでは、ご利用いただけないことがあります。その場合においても、初期費用/利用料金、また契約期間中に解約される際には、契約解除料が必要になります。
- イー・モバイルのネットワークを利用したサービスであり、通信エリアはイー・モバイルのエリアに準じます。
- サービス内容について
- 本サービスでは、通話・SMSは利用できません。
- イー・モバイルが提供する国際ローミングサービスは利用できません。
- ベストエフォート方式による提供となり、表記上の通信速度を保証するものではありません。ご利用場所や通信状況、ネットワークの混雑状況によって速度が低下することがあります。
- ネットワークの状況により、連続通信できない場合があります。
- ファイル交換(P2P)、ストリーミング型の動画・ラジオサービス、オンラインゲーム、VPN通信、ファイル共有、Face Timeなどのサービスは利用できません。
イー・モバイル G4で利用できる通信／利用できない通信 - 接続後、2時間以上無通信の状態が続いた場合、および連続して6時間以上接続した場合は、自動的に切断されます。
- 24時間のパケット通信料が300万パケット以上のお客様には、ネットワーク混雑時間帯(当日21時～翌日2時)に通信速度制御を行います。
- 迷惑メール対策としてOutbound Port25 Blockingを実施しています。
- 通信エリアについて
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端末およびSIMカードについて
- 端末について
- 端末の保証期間は１年です。
- SIMカードの利用について
- SIMカードは、TikiTikiインターネットからの貸出品となります。
- SIMカードを紛失・破損・PUKロックされた場合、再発行・交換になり、手数料が必要です。
- 端末修理の受付について
- 端末故障の際は、TikiTikiインターネット サポートセンターまでお問い合わせください。
TikiTikiインターネット サポートセンター - 保証期間内において、正常な使用をしていたにもかかわらず故障が発生した場合に無償修理・交換(付属品・保存しているデータ除く)となります。
- 端末故障の際は、TikiTikiインターネット サポートセンターまでお問い合わせください。
- 端末について
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お支払方法/料金について
- お支払方法について
- 利用料金のお支払方法は、月単位でクレジットカードにてお支払いください。
- 事務手数料は、初回料金ご請求時に合算させていただきます。
- 利用料金について
- サービス開始日が月途中の場合、利用料金は翌月１日からのご請求となります。
- 利用料金にはユニバーサルサービス料を含んでいます。
- お支払方法について
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契約期間について
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- イー・モバイルG4の契約期間は、課金開始日(起算日)から24ヶ月です。
- 契約は自動更新であり、解約のお申し出が無い限り、24ヶ月経過後は1年ごとに更新されます。
【契約期間 例】
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解約について
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- 契約期間満了月の20日までに、当社所定の方法で解約手続を行うことにより、月末をもって会員契約を終了させることができます。
- 契約期間満了月以外での解約(TikiTikiインターネットの他サービスへ変更された場合も含む)は、契約解除料が必要になります。
契約解除料 - 月途中でご解約をされた場合でも、月額料金をご請求いたします。日割り計算はいたしません。
- 解約日後、速やかにSIMカードを返却してください(送料はお客様にてご負担ください)。
【例】サービス開始日：2011/9/20 起算日：2011/10/1の場合解約日 契約解除料 2012/8/31の場合 33,600円 2012/9/30の場合 16,800円 2013/8/31の場合 16,800円 2013/9/30の場合 0円 2013/11/1の場合 6,300円
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