Tikiモバイル 通話SIMは、2015年6月30日をもって新規申込受付を終了しました。
新サービス、データ通信容量と機能を自由に選べる「Tikimo SIM」は、こちらをご覧ください。

ご注意事項

  1. ご利用にあたって

    • Tikiモバイル 通話SIMのご契約は、同一名義につき5回線までを上限とさせていただきます。
    • 契約は自動更新であり、解約のお申し出がない限り、契約は継続します。
    • SIMカードのサイズを変更する場合はSIMカード交換手数料3,000円(税抜)が必要です。
  2. 提供エリアについて

    • NTTドコモ Xi、FOMAネットワークを利用したサービスであり、提供エリアはXiエリア、FOMAのエリアに準じます。
    • 建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや電波の弱いところでは、サービスエリア内でもご利用いただけないことがあります。
    • 使用中に電波状態の悪いところへ移動する場合は、通話や通信が切れることがあります。
    • ※「NTTドコモ」および「Xi」、「Xi/クロッシィ」、「FOMA」は、NTTドコモの商標または登録商標です。

  3. サービス利用について

    • データ通信については、ベストエフォート方式による提供となり、表記上の通信速度を保証するものではありません。
    • ご利用場所や通信状況、ネットワークの混雑状況によって速度が低下することがあります。
    • ネットワークの状況により、連続通信できない場合があります。
    • 月間のデータ容量が3GB以上のお客様には、超過した時点から超過した当月末日の24時まで通信速度を制限させていただきます。
    • 直近3日間のデータ総量が540MB以上のお客様には、超過日翌日の1時から翌々日1時までの24時間において通信速度を制限させていただきます。(この制限は月をまたいで計測し実施します。)
    • 接続にはプライベートIPアドレスを利用します。
    • Windowsアップデートの際は、ご利用帯域を一定に制限します。
    • 迷惑メール対策としてOutbound Port25 Blockingを実施しています。
    • 児童ポルノブロッキングを実施しています。
    • クーポン(高速データ通信容量追加)について
      • クーポンについては、お客様マネージメントサイトにてお申込みいただくことで利用可能です。
      • クーポンの有効期限は、購入日から120日間です。有効期限を過ぎた場合は、ご利用可能な高速データ通信量が残っていても利用できません。
      • 複数のクーポンを購入した場合、高速データ通信容量を合算し、有効期限は最後に購入したクーポンの有効期限に更新します。
      • 基本データ量が残っている場合でも購入したデータ量から優先的に消費されます。
  4. 通話オプションについて

    • 割込通話、留守番電話、国際電話・国際SMS、国際ローミングを利用するには、お申込みが必要です。
    • 転送電話、迷惑電話ストップの利用については、お客様自身で設定していただくことで利用可能です。
    • 国際電話・国際SMS/国際ローミングについて
      • 外国の電気通信事業者が定める国際アウトローミング営業区域内であっても、屋内、山間部等電波が伝わりにくいところでは、通話を行うことができない場合があります。
      • 外国の法令、外国の電気通信事業者が定める契約約款により、利用が制限されることがあります。
      • 月間利用額が利用停止目安額(20万円)を超えたことを当社が確認した場合、当該料金月の末日までの間、国際電話・国際SMS、国際ローミングの利用を停止します。
      • 特定の24時間における利用額が利用停止目安額(20万円)を超えたことを当社が確認した場合、お客様から再利用の申し出があるまでの間、国際電話・国際SMS、国際ローミングの利用を停止します。
  5. SIMカードについて

    • 取り扱いについて
      • SIMカードは、TikiTikiインターネットからの貸出品となります。
      • SIMカードを紛失・破損した場合は、SIMカード再発行手数料3,000円(税抜)をご請求いたします。
      • 解約後は、SIMカードを速やかに返却してください(送料はご負担ください)。
    • 利用について
      • SIMカードの抜き差しはむやみに行わないでください。故障の原因となることがあります。
    • SMS機能について
      • 送信文字数に応じて1回あたり3~500円です。詳しくはこちらでご確認ください。
      • 1日に送信できるメッセージは200通未満です。全角70文字以内の場合は1通分、全角71~670文字の場合は、一度の送信で2~10通分となりますのでご注意ください。
      • 海外への送信を希望する場合は、オプションサービスの国際電話・国際SMSをお申込みください。
        アプリによっては自動で海外へのSMS送信が発生する場合もございますのでご注意ください。
      • 海外で送受信を希望する場合は、オプションサービスの国際ローミングをお申込みください。
      • SMS機能について、各種アプリによるSMS送受信の動作確認は行っておりません。また、ご利用機器のSMS送受信機能の有無についても、弊社にて確認は行っておりません。ご利用機器の提供元へお問い合わせください。
  6. お支払方法/料金について

    • お支払方法について
      • 料金は、クレジットカード支払い(月契約)にてお支払いください。
    • 料金について
      • オプション料金、利用料金(通話料金)、SMS通信料については、ご利用の翌月分の基本料金とあわせてご請求します。
      • 有料のオプションサービスにお申込みの場合、オプションの利用の有無にかかわらず、オプション料金は発生します。
      • 料金の未納などによりサービス停止/解約となった場合、本サービスでご利用中の電話番号は無効となります。
  7. 解約について

    • MNPによる転出について
      • MNP転出手続をお取りいただくことでMNP予約番号を発行しますので、別途お問い合わせください。発行までに4営業日程度必要です。また、MNPの転出には、MNP転出手数料3,000円(税抜)が必要です。
      • MNP予約番号には予約日を含めて15日間の有効期間があります。有効期限を過ぎると予約番号は失効します。
      • MNP転出手続が完了した場合、解約となります。手続が完了するまでは予約番号発行の申込キャンセル、予約番号の解除等はできません。発行した予約番号を利用した転出を行わない場合、解約にはなりません。
      • MNP転出手続を行った場合でも、転出が完了した月の料金は規定どおりご請求します。日割計算はいたしません。
    • 解約について
      • 契約を終了させようとする月の15日までに、当社所定の方法で解約手続を行うことにより、月末をもって会員契約を終了させることができます。
      • 解約手続を行った場合でも、解約月の料金は規定どおりご請求いたします。日割計算はいたしません。
      • 最低利用期間は12ヶ月となり、最低利用期間内に解約(MNPによる転出も含みます。)された場合は契約解除料7,000円(税抜)をご請求いたします。
      • 解約後は、SIMカードを速やかに返却してください(送料はご負担ください)。

料金表示について

※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。