現在、Tikiモバイル YMでは販売端末の在庫切れに伴い、新規申込受付を一時停止させていただいております。
再開まで今しばらくお待ちください。
なお、現在ご利用中のお客様への影響はありません、通常通りご利用になれます。

お申込みの前に

お申込みをスムーズに進めるために、お申込みの前に以下の内容を必ずお読みください。

【TikiTiki会員の方へ】
コース変更に関するよくある質問はこちら よくある質問・コース変更

同意事項

  1. お申込みにあたって

    • TikiTikiインターネット利用規約/Tikiモバイルサービス 利用規約に同意の上、お申込みください。
    • 契約が成立しない場合でも、申込書は返却いたしません。
    • お申込受付からご利用開始まで、約1週間ほどかかります。
    • ご登録内容書、販売機器、SIMカードは簡易書留でお送りいたします。配送時にご不在の場合は、不在票が残されますので、宅配業者へ直接連絡の上、再送日時を指定してお受け取りください。
    • 課金開始日前であっても、お申込手続完了後のキャンセルにつきましては、契約事務手数料/契約解除料が必要です。
    • Tikiモバイル YMは、同一名義につき1契約までとさせていただきます。
  2. 通信エリアについて

    • 高速通信「4G/LTE」に対応した高速モバイルデータ通信サービスです。
    • お申込み前に、必ずエリアを確認してください。
      Tikiモバイル YM エリア情報
    • Tikiモバイル YM 3年の「アドバンスモード」は、通信方式「AXGP」の提供エリアでのみ利用できます。
    • サービスエリア内でも、電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや電波の弱いところでは、ご利用いただけないことがあります。その場合においても、初期費用/利用料金が必要になります。また、契約期間中に解約される際には契約解除料が必要になります。
  3. サービス利用について

    • Tikiモバイル YMは無線インターネット専用サービスです。通話・SMSは利用できません。
    • 最大通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度として保証するものではありません。なお、通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。
    • 国際ローミングサービスは利用できません。
    • ネットワークの状況により、連続通信できない場合があります。
    • 1契約につき2電話番号(A回線/B回線)でのご利用となります。B回線が本サービスにおいてメインで利用する回線となり、A/B回線は対応機器にて自動選択されます。
    • 当月ご利用のデータ通信量が7GBを超えた場合は、当月末まで最大通信速度が送受信時128kbpsに制限されます。
    • TikiモバイルYM 3年では、ソフトウェア更新の上、Pocket WiFi本体にて「アドバンスモード」を設定することにより、通信方式「AXGP」のエリアで月間データ通信量による速度制限がなく利用できます。ただし、「標準モード」で月間通信速度制限(月間7GB超)が適用された後に「アドバンスモード」に変更された場合は、「アドバンスモード」でのご利用も制限の対象となります。
    • 通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のために、月間データ通信量に対する通信速度制限とは別に、通信速度の制御を実施する場合があります。
      詳しくはこちらをご覧ください。
    • ご利用通信量の超過による通信速度の制限を解除することができません。
    • 迷惑メール対策としてOutbound Port25 Blockingを実施しています。
    • ご利用できないコンテンツ・サービス等があります。
      詳しくはこちらをご覧ください。
    • Pocket Wi-Fi(305ZT)は、ソフトバンクモバイル株式会社が提供する公衆無線LANサービス「ソフトバンクWi-Fiスポット」をご利用いただけます。「ソフトバンクWi-Fiスポット利用規約」に同意の上、ご利用ください。
    • ご利用のデータ量が一定量を超えた場合はSMSにてお知らせします。
  4. 端末およびSIMカードについて

    • 端末について
      • 端末の保証期間は1年です。
    • SIMカードの利用について
      • SIMカードは、TikiTikiインターネットからの貸出品となります。
      • SIMカードを紛失・破損・PUKロックされた場合、再発行・交換になり、手数料3,000円/枚(税抜)が必要です。
    • 端末修理の受付について
      • 端末故障の際は、TikiTikiインターネット サポートセンターまでお問い合わせください。
        TikiTikiインターネット サポートセンター
      • 保証期間内において、正常な使用をしていたにもかかわらず故障が発生した場合に無償修理・交換(付属品・保存しているデータ除く)となります。
  5. お支払方法/料金について

    • お支払方法について
      • 利用料金のお支払方法は、月単位でクレジットカードにてお支払いください。
      • 契約事務手数料は、初回料金ご請求時に合算させていただきます。
    • 利用料金について
      • サービス開始日が月途中の場合、利用料金は翌月1日からのご請求となります。
      • Tikiモバイル YM 3年(2015年7月15日以降にお申込みの方)の料金については次のとおりです。
        通常料金 長期契約特典
        (はじめの36ヶ月)
        契約事務手数料
        4,880円/月(税抜) 4,380円/月(税抜) 3,000円(税抜)
        申込時に実施しているキャンペーンによっては、利用料金が割引される場合があります。
      • Tikiモバイル YM 2年(2015年7月14日までにお申込みの方)の料金については次のとおりです。
        通常料金 長期契約特典
        (はじめの24ヶ月)
        契約事務手数料
        4,196円/月(税抜) 3,696円/月(税抜) 3,000円(税抜)
        申込時に実施しているキャンペーンによっては、利用料金が割引される場合があります。
      • 利用料金には別途、毎月ユニバーサルサービス料2回線分が必要です。詳しくは「ユニバーサルサービス制度について」をご覧ください。
  6. 契約期間について

    • Tikiモバイル YM 3年の契約期間は、課金開始日(起算日)から36ヶ月です。
    • 契約は自動更新であり、解約のお申し出が無い限り、36ヶ月経過後は3年ごとに更新されます。
      【契約期間 例】
      契約期間 例

      ※2015年7月14日までにお申込みの場合、2年プランとなり契約期間は課金開始日(起算日)から24ヶ月です。また、契約は自動更新であり、解約のお申し出が無い限り、24ヶ月経過後は2年ごとに更新されます。

  7. 解約について

    • 解約を希望する月の20日までに、当社所定の方法で解約手続を行うことにより、月末をもって会員契約を終了させることができます。
    • 契約期間満了月の末日、満了月の翌月および翌々月以外での解約(TikiTikiインターネットの他サービスへ変更された場合も含む)は、契約解除料が必要になります。
      契約解除料
      【例】サービス開始日:2015/7/31 起算日:2015/8/1の場合
      解約日 契約解除料
      2015/8/30の場合 38,080円(税抜)
      2016/7/31の場合 29,280円(税抜)
      2017/7/31の場合 19,680円(税抜)
      2018/7/31の場合 0円
      2018/9/30の場合 0円
      2018/10/31の場合 9,500円(税抜)
    • 月途中でご解約をされた場合でも、規定の月額料金をご請求いたします。日割り計算はいたしません。
    • 解約日後、速やかにSIMカードを返却してください(送料はお客様にてご負担ください)。
  8. 初期契約解除制度について(個人名義で契約のお客様のみ適用)

    • Tikiモバイル YMは初期契約解除制度の対象です。
      詳細につきましては、入会後に送付しますご契約内容書をご覧ください。
      初期契約解除制度について
  9. 電気通信事業者の連絡先

  10.  

料金表示について

※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。