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メール設定例エラー対処方法

受信できない場合、次の項目をご確認ください。

設定の確認 サーバ名の確認 ユーザ名とパスワードの確認

受信設定の確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2) 「アカウント」-「アカウント情報」の以下の箇所をご確認ください。

このアカウントを使用:
チェックする
説明:
任意の名前を入力
※メールアドレスの入力をおすすめします。
エイリアス:
「任意の情報を入力」
メールアドレス:
「メールアドレス」

※メールアドレスを修正する場合は、をクリックし、メールアドレスを編集...をクリックして編集したいメールアドレスを選択します。

3)続いて、「サーバ設定」の以下の箇所をご確認ください。

ユーザ名:
「メールID」
パスワード:
「メールパスワード」
ホスト名:
「POPサーバ名」
接続設定を自動的に管理:
チェックする

※「チェックする」に設定して、送受信できない場合はチェックを外して、以下の設定を確認してください。

ポート番号:110
TLS/SSLを使用:チェックなし
認証:パスワード

4)続いて、[POPの詳細設定]ボタンをクリックし、以下の項目をご確認ください。

TSL証明書:
なし
セキュリティ保護されていない認証を許可:
チェックする

設定確認後、[OK]ボタンをクリックします。

5) サーバ設定の画面に戻りましたら、[保存]- ボタンで画面を閉じます。

受信サーバ名の確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2)「アカウント」-「サーバ設定」の以下の箇所をご確認ください。

受信用メールサーバ(POP)
ホスト名:
「POPサーバ名」

編集完了後、[保存]- ボタンで画面を閉じます。

受信ユーザ名とパスワードの確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2) 「アカウント」-「アカウント情報」の以下の箇所をご確認ください。

ユーザ名:
「メールID」
パスワード:
「メールパスワード」
接続設定を自動的に管理:
チェックする

※「チェックする」に設定して、送受信できない場合はチェックを外して、以下の設定を確認してください。

認証:パスワード

続いて、[POPの詳細設定]ボタンをクリックし、以下の項目をご確認ください。


TSL証明書:なし
セキュリティ保護されていない認証を許可:チェックする

編集完了後、[保存]ボタンをクリックします。

3) 右上の ボタンで画面を閉じます。

送信できない場合、次の項目をご確認ください。

設定の確認 サーバ名の確認 ユーザ名とパスワードの確認 その他のエラー

送信設定の確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2)「アカウント」-「サーバ設定」の以下の箇所をご確認ください。

ユーザ名:
「メールアドレス」
パスワード:
「メールパスワード」
ホスト名:
smtp-auth.tiki.ne.jp
接続設定を自動的に管理:
チェックする

※「チェックする」に設定して、送受信できない場合はチェックを外して、以下の設定を確認してください。

ポート番号:587
TLS/SSLを使用:チェックする
認証:パスワード

編集完了後、[保存]- ボタンをクリックします。

送信サーバ名の確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2) 「アカウント」-「サーバ設定」の以下の箇所をご確認ください。

ホスト名
smtp-auth.tiki.ne.jp

編集完了後、[保存]- ボタンをクリックします。

送信ユーザ名とパスワードの確認方法

1) メニューの「メール」から「環境設定」をクリックします。

2) 「アカウント」-「サーバ設定」の以下の箇所をご確認ください。

ユーザ名:
「メールアドレス」
パスワード:
「メールパスワード」
接続設定を自動的に管理:
チェックする

※「チェックする」に設定して、送受信できない場合はチェックを外して、以下の設定を確認してください。

認証:パスワード

編集完了後、[保存]- ボタンをクリックします。

その他のエラー

メッセージのサイズ***MBで、このサーバで許可されるサイズの上限を超えています。

原因:
1通あたりの送信可能容量を超過しています。
対策:
1通あたりのメール容量を15MB未満にしてください。
※添付ファイルがある場合、分割や圧縮するか、数回にわけて送信してください。

警告:"****@mx?.tiki.ne.jp"は無効なメールアドレスです。

原因:
宛先のメールアドレスに「全角文字」や無効な記号など使用できない文字が含まれてます。
対策:
宛先のメールアドレスをご確認ください。
※メールアドレスはすべて半角英数で入力する必要があります。