TikiTikiインターネットからのお知らせ

2018年9月12日
株式会社エヌディエス

平成30年 北海道胆振東部地震により被災されたお客様のご利用料金の扱いについて


このたびの平成30年 北海道胆振東部を震源とする地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

TikiTikiインターネットでは、平成30年 北海道胆振東部を震源とする地震の被災地域にお住まいのお客様を対象に、ご利用料金を減免させていただきます。

<記>

対 象 料 金
TikiTikiインターネット接続サービスの基本料金
対 象 期 間
2018年9月6日以降、TikiTikiインターネットの接続サービスがご利用いただけなかった期間
対象となるお客様
平成30年北海道胆振東部を震源とする地震により災害救助法が適用された地域にお住まいでTikiTikiインターネット接続サービスをご利用いただけないお客様(お申し出に基づきます)

※NTT東日本や回線提供事業者からの情報により、サービスが停止していたことが確認できた場合は、お申し出によらず減免対象とさせていただくことがあります。減免対象とさせていただいたお客様には、メールでお知らせいたします。


対 象 地 域
災害救助法の適用地域については以下をご確認ください。
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

料金減免のお申し出やお問い合わせは、TikiTikiインターネットサポートセンターへご連絡ください。

以上