テクニカルサポート~管理ツール
ユーザの追加・削除、パスワード変更、メール転送先設定変更などを行うための管理ツールについて、よく寄せられるお問い合わせへの回答を掲載しています。
1. 会員サービスメニュー
- Q1 会員サービスメニューのページが開きません。
- Q2 ログイン名とパスワードには何を入れればいいですか?
- Q3 ログイン名とパスワードを入力してもログインができません。
- Q4 会員サービスメニューにログインするためのパスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?
2. Admin Manager
- Q1 Admin Managerのページが開きません。
- Q2 ログイン名とパスワードには何を入れればいいですか?
- Q3 ログイン名とパスワードを入力してもログインができません。
- Q4 ユーザ用アカウントを追加しようとしてアカウント名の欄にメールアドレスを入れるとエラーになってしまいます。
- Q5 作業中に「8:作業可能期限が切れています」というエラーが表示されます。
- Q6 作業中に「16」という番号のエラーが表示されます。
- Q7 ユーザ用アカウントやメーリングリストを追加しようとすると「64」という番号のエラーが表示されます。
- Q8 ユーザ用アカウントやメーリングリストを追加しようとすると「32768:使用できないアカウント名です」というエラーが表示されます。
- Q9 サンプルCGIをダウンロードしようとすると「download_menu.htm」というHTMLファイルがダウンロードされてしまいます。
- Q10 CSRの作成を行ってダウンロードしようとすると「MAKE_KeyPair.htm」というHTMLファイルがダウンロードされてしまいます。
- Q11 Admin Managerにログインするためのパスワードを忘れてしまいましたが、どうすればいいですか?