電子メール～機能

1. 対応プロトコル
2. 使用できるアカウント
3. 容量制限
4. 送信ドメイン認証
5. 子ドメイン
6. 子ドメイン送信認証
7. 子ドメイン設定時の挙動
8. ウイルスチェック機能
9. 迷惑メール対策
10. 迷惑メールフィルタ
11. 迷惑メール隔離
12. ホワイトリスト/ブラックリスト
13. メールの転送機能
14. メールの強制削除
15. メール送信(SMTP)の submission ポートへの対応
16. メールの暗号化通信（over SSL）

1.対応プロトコル

SMTP/POP3/IMAP4に対応しています。SMTP over SSL、SMTP STARTTLS、POP over SSL、POP STARTTLS、IMAP over SSL、IMAP STARTTLSが利用できます。

2.使用できるアカウント

メールを使用できるアカウントはサイト管理者・メールユーザです。Web特権ユーザ・Webユーザ・ AnonymousFTPはメールを使用できません。

3.容量制限

各アカウント毎に容量制限を設けることが出来ます。容量制限はサイトマネージャーで設定します。

サイト管理者(admin)の設定はサイトマネージャーの、「サイト管理」→「adminアカウント管理」→「使用容量の制限」から行ってください。

メールユーザの設定はサイトマネージャーの、「メール管理」→「メールユーザ管理」→「メールユーザの登録・変更」から行ってください。

4.送信ドメイン認証

お客様のドメインに対して送信ドメイン認証情報(SPFレコード)を設定することが出来ます。
この設定を行うことにより、送信元を偽装した迷惑メール（なりすましメール）対策を実施している一部のサーバや携帯キャリアへのメール送信が可能となります。

この設定は、親ドメイン、子ドメインいずれでも設定が行えます。
設定されたい場合は、サイトマネージャー内
サイト管理 > ドメイン > 送信ドメイン認証の設定
から設定を行ってください。

5.子ドメイン

メール機能では1契約で最大10個のドメインを登録することができます。
登録したドメインは親ドメイン、子ドメインと識別されます。

6.子ドメイン送信認証

子ドメインに送信ドメイン認証情報ができます。
設定反映の時間目安は約30分です。お客様の環境にやDNSサーバーの影響によって数日かかる場合がございます。

[送信ドメイン認証]

• 送信ドメイン認証を設定し、メールを使用する^※
• 送信ドメイン認証を設定せず、メールを使用する
• メールを使用しない

※弊社標準DNS（ns3.sphere.ad.jp/ns4.sphere.ad.jp）を利用した場合に限り、送信ドメイン認証を設定した子ドメインにDNSのTXTレコードを記述することが出来ます。

7.子ドメイン設定時の挙動

子ドメインを設定されている場合、作成されているメールユーザー宛に、設定されている全てのドメイン（親ドメイン、子ドメイン）のメールが配送されるようになります。

例えば親ドメインとして example.com、子ドメインとして example.jp を設定されていて、ユーザーアカウント"info"を作成されている場合、info のメールボックスには info@example.com と info@example.jp 宛のメールが配送されるようになっています。

※初期値では、子ドメインはホワイトリストに登録されていません。ホワイトリストに登録される場合は、別途ホワイトリスト/ブラックリストをご参照いただき、登録してください。

8.ウイルスチェック機能

標準でウイルスチェックに対応しています。
ホスティング エースのサーバーを通るすべてのメールは 自動的にウイルスチェックが行われ、ウイルスが発見された場合は配信を遮断します。同時に、メール送信者あるいは受信者へ「警告メール」としてメール通知されます。

■ウィルス発見時の警告メールについて

警告メールは、お客様ドメインのメールアドレスに送信されます。 本サービス以外の第三者に対して警告メールが送信されることはありません。

• 本サービスで作成されたメールユーザーで送信したメールからウイルスが検出された場合 送信者のメールアドレスに警告メールが送られます。受信者が送信者と同じドメインのメールアドレスだった場合に限り、受信者のアドレスにも送られます。
• 本サービスのメールアドレスで受信したメールからウイルスが検出された場合 受信者のメールアドレス宛に警告メールが送られます。

■ウィルスメール検知レポートについて

ウイルスチェックによって送信停止されたメール履歴を1日1回お客様ご指定のメールアドレスに送信できます。

9.迷惑メール対策

迷惑メール対策として、以下の機能が提供されております。

• 迷惑メールフィルター
• 迷惑メール隔離

10.迷惑メールフィルタ

ご契約IPアドレス内のメールアドレス宛に配送されるメールに対して、迷惑メールのチェックを行います。迷惑メールと判定されたメールは、メールのヘッダに迷惑メールであることが記載されます。

また、お客様の設定により題名への指定文字列の追加が可能です。迷惑メールフィルタ機能の設定を行えるのはサイト管理者のみです。

設定は管理ツールのサイトマネージャーの「メール管理」－「迷惑メールフィルタ管理」－「迷惑メールフィルタ　ON－OFF」から行ってください。

[ON ヘッダー追加、件名(Subject)への指定文字列追加なし]

迷惑メールのフィルターを行います。

受信したメールが迷惑メールと判定された場合は「X-Spam-Flag: yes」がヘッダー行に追加されます。

[ON ヘッダー追加、件名(Subject)への指定文字列追加あり]

迷惑メールのフィルターを行います。

受信したメールが迷惑メールと判定された場合は 「X-Spam-Flag: yes」がヘッダー行に追加され、件名の先頭にお客様ご指定の文字列を付加します。

件名に付加できる指定文字列は「A-Z a-z 0-9 . _ - = [ ] { } + # ^ ! ?」です。文字数は半角で15文字以内です。

[OFF 迷惑メールのフィルターなし]

迷惑メールのフィルターを行いません。

迷惑メールの定義ファイル更新は本サービスで自動更新するため、お客様側で定義ファイルを更新する必要はありません。迷惑メールフィルターの設定のみでは、迷惑メールと判定されたメールの自動削除は行いません。ドメイン単位での設定となります。1メールアドレス単位では設定できません。メールユーザー新規登録時の設定は迷惑メールフィルター設定がOFFとなっています。

11.迷惑メール隔離

迷惑メールフィルターで迷惑メールと判定されたメールを隔離します。設定は管理ツールのサイトマネージャーから行えます。

[サイト管理者（admin）用]の場合：

「サイト管理」－「adminアカウント管理」－「迷惑メール隔離設定」から行ってください。

[メールユーザ用]の場合：

「メール管理」－「迷惑メールフィルタ管理」－「迷惑メール隔離設定」から行ってください。

• MEIWAKUフォルダー内に隔離されているメールは、メールユーザーの使用容量に含まれますので、残り使用可能容量にご注意ください。隔離されたメールは、メールボックスの「MEIWAKU」フォルダーに一定期間(14日)保存され、自動削除されます。隔離され、MEIWAKUフォルダーに保存されたメールは、POP3経由では取得できません。WebメールまたはIMAP4経由で取得してください。
• メールが隔離された場合、自動返信およびメール転送は行われません。
• メーリングリスト宛ての迷惑メールは隔離できません。メーリングリストメンバーに対しては、以下の動作となります。
  　メンバーが自ドメインの場合：各自のメールボックスに届くときに隔離が行われます。
  　メンバーが外部ドメインの場合：迷惑メールは判定されますが隔離は行われません。
• 必要なメールが迷惑メールと判断され、隔離される可能性がございます。
• 迷惑メールフィルターが「ON」の場合のみ有効です。
• 迷惑メール隔離設定を行った後、迷惑メールフィルターを「OFF」にすると、メールユーザーごとの設定内容は無視されます。
• サイト管理者は、サイトマネージャーより全メールユーザーの隔離設定を行えます。

12.ホワイトリスト/ブラックリスト

迷惑メールフィルタをご利用のホスティングエースサーバーに対し、お客様にて任意のホワイトリスト、ブラックリストを設定することができます。
ホワイトリスト/ブラックリストにメールアドレス、IPアドレスを登録することにより、迷惑メールフィルタによる判定に問わず、必要なメールを受信できたり、不要なメールを排除することができます。
本機能を設定できるのは管理者（admin）のみです。

サイトマネージャーにアクセスし、「メール管理」－「迷惑メールフィルタ管理」－「ホワイトリスト/ブラックリスト」から行ってください。

詳しくは、ホワイトリスト・ブラックリストの設定方法をご確認ください。

13.メールの転送機能

ホスティング エースのサーバに作られたメールアドレスに届いたメールを、任意の他のアドレスに転送させる事ができます。 転送先は最大10カ所まで設定する事ができます。また、転送時に本サービスのサーバー内にデータを残したまま転送するか、残さずに転送するかを選択できます。
サイト管理者はサイトマネージャーで全アカウントの転送設定を行うことができます。

[サイト管理者（admin）用]の場合：

「サイト管理」－「adminアカウント管理」－「adminメールの設定設定」から行ってください。

[メールユーザ用]の場合：

「メール管理」－「メールユーザ管理」－「メールユーザの転送設定」から行ってください。
メールユーザはメールマネージャーで自分のアカウントの転送設定を行うことができます。転送設定は、メールマネージャーの「メールアカウント管理」－「メールの転送設定」から行ってください。

※Gmail宛の転送はGoogleのメール受信ポリシーによって拒否される場合があります。

14.メールの強制削除

ホスティング エースのメールボックスに保存されているメールを、メールクライアントを使用せずに削除することができます。

[サイト管理者（admin）用]の場合：

サイトマネージャーの「サイト管理」－「adminアカウント管理」－「メールの強制削除」から行えます。

[メールユーザ用]の場合：

メールマネージャーの「メールアカウント管理」－「メールの強制削除」から行えます。

• 削除したメールは復活させることができません。
• 本機能からメールの内容を確認することはできません。

15.メール送信(SMTP)の submission ポートへの対応

一部のインターネットプロバイダーでは、スパムメールの対策として、Outbound Port25 Blocking ^*1というメール送信の規制を行っています。ご利用のプロバイダがこのOutbound Port25 Blockingを実施した場合は、ホスティング エースのサーバーを利用してメールの送信ができなくなる場合があります。

ホスティング エースでは、このOutbound Port25 Blocking への対応として、メール送信(SMTP)時に submission ポート(Port 587)^*2をご利用いただけます。

submission ポートをご利用になるには、メールソフトの設定変更が必要になる場合があります(一部対応していないメールソフトもあります)。メールソフトの設定方法については、オンラインマニュアル電子メール 設定・使用方法をご参照いただき、設定の変更をお願いいたします。

*1

Outbound Port25 Blocking
Outbound Port25 Blockingとは、メールの不正中継を防止するために、メール送信に制限を実施する方式のことです。
具体的には、お客様がご利用のプロバイダ（A社とする）が、この方式に対応した場合、A社を利用してインターネットに接続しているお客様は、A社のメールサーバー以外からはメールを送信することができなくなります。
そのため、ホスティング エースを利用してメールを送信する際には、現在のメールソフトの設定を変更する必要があります。

*2

メール送信(SMTP)の submission ポート(Port 587)
Outbound Port25 Blockingへの対応として、メール送信に通常使用するポート(25番)とは別のポート(587番)を使用してメールを送信します。

16.メールの暗号化通信（over SSL）

SMTP over SSL、SMTP STARTTLS、POP over SSL、POP STARTTLS、IMAP over SSL、IMAP STARTTLSの暗号化通信を行う場合は、送信サーバまたは受信サーバー名を所属サーバ名（dc**.etius.jp）にする必要があります。 アカウント名（ユーザー認証ID）はメールアドレスを設定します。＠マークより前の部分だけではご利用できません。

※所属サーバの確認方法はこちら