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TikiTikiインターネットからのお知らせ

2021年5月24日
株式会社エヌディエス


NTT西日本の社内システムメンテナンスに伴うTiki光コラボの各種手続停止について


平素はTikiTikiインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、NTT西日本の社内システムメンテナンスにより、NTT西日本エリアのお客様のTiki光コラボのお申込み、事業者変更承諾番号の発行、開通工事日の変更等の受付を一時的に停止しております。 NTT西日本の社内システムメンテナンス完了後に順次受付を再開させていただきます。

また、NTT西日本のシステム上の障害により、Tiki光コラボの開通工事、事前調査等が中止となる事例も発生しております。 中止の可能性があるお客様に対しては、NTT西日本、またはTikiTikiインターネットからご連絡させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

<記>

NTT西日本 社内メンテナンス期間:2021年5月10日(月)~2021年6月8日(火)(予定)
【本件に関するお客様向けの窓口】
名 称:NTT西日本システムメンテナンスに関するお問合せセンター
電話番号: 0120-150-024

※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようにお願いいたします。

受付時間:午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日も受け付けております。)
【NTT西日本からのお知らせ】

【お詫び】社内システムメンテナンスにおける障害(エラー)の状況、およびお客様からの注文受付の再開予定日について

以上

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