個人情報保護指針 2006年11月1日改定 |
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株式会社エヌディエスの運営する「TikiTikiインターネット」は、「インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会」が発行する「安全・安心マーク」使用許諾審査に合格しています。 |
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１．はじめに 株式会社エヌディエス（以下「当社」といいます。）は、TikiTikiインターネットサービスを提供するにあたり、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）および通信の秘密に係る電気通信事業法の規定、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（平成16年8月31日総務省告示第695号）その他の関係法令を遵守いたします。 ２．個人情報の利用目的について 当社は、ご提供いただいた個人情報について、以下の目的の範囲内で取り扱いいたします。
（１）当社サービス（インターネット接続サービス、コンテンツサービス、その他関連サービス）の提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡および営業活動を目的とした電話、電子メール、郵便等各種媒体により広告、販売を行うこと
（２）迷惑メールの発信元確認および法律上照会権限を有する者からの照会を受けた場合の調査を行うこと
（３）当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うことならびに景品等の送付を行うこと
（４）お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
（５）利用料金の収受に係る業務を行うこと
（６）その他、お客様から同意を得た範囲内の任意の目的で利用すること
当社は、上記利用目的の実施に必要な範囲で、ご提供いただいた個人情報の一部を、契約等により個人情報を適切に管理するように義務づけた業務委託先または提携先に預託する場合があります。 ３．個人情報の共同利用について 当社は、お客様のメールアドレスについて、営業活動のため、ニューデジタルサービス株式会社等の当社子会社と共同利用します。 ４．個人情報の第三者提供について 当社は、個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意なく、第三者に個人情報を開示、提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は除きます。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
５．個人情報の開示・訂正等について 当社では、保有個人情報の本人または代理人からの開示・訂正等の申し出に対応いたします。 （１）開示の対象となる個人情報1 氏名 2 生年月日 3 性別 4 住所 5 電話番号 6 FAX番号 7 接続用ID 8 IP電話番号 9 メールアドレス 10 クレジットカード情報 11 金融機関の口座番号および名義 12 電話回線名義人情報 13 日中連絡先情報(勤務先名称、職業等含む) 14 連絡先メールアドレス 15 請求履歴 16 問い合わせ履歴 17 接続履歴 （２）開示等の申請先 開示等の申請を行う場合は、以下の宛先へ、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送してください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書書類在中」とお書き添えください。
〒702-8035 岡山県岡山市南区福浜町1-26 株式会社エヌディエス TikiTikiインターネット個人情報ご相談窓口宛 （３）開示等の申請に際して提出すべき書面（様式）等 開示等の申請を行う場合は、次の申請書(A）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認の書類(B）を同封し、前項（２）の窓口宛に郵送してください。なお、本人確認を確実に行うため、電話等での個人情報の開示申請はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
B．本人確認のための書類（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書のいずれかの写し）1通 （４）代理人による開示等の申請 開示等の申請をする者が、本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示申請を行うことにつき本人が委託した代理人である場合は、前項（３）の書類に加えて、以下の書類（CまたはD）を同封してください。
C．法定代理人の場合
・当社所定の申請書1通
・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、後見登記の登記事項証明書、保佐登記の登記事項証明書、補助登記の登記事項証明書のいずれかの写し）1通
・未成年者または成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類（法定代理人本人の運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、パスポートのいずれかの写し）1通
D．委任による本人の代理人の場合
・本人の印鑑証明書1通 （５）開示申請の手数料等 開示申請の手数料は、1回の申請ごとに1,500円（税込）となります。 1,500円（税込）分の郵便切手を申請書類に同封してください。 ※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、お支払いがない場合は、開示の申請がなかったものとして対応いたします。
※発送方法により、上記の手数料を超える場合は、別途実費をご請求いたします。
※開示申請を途中でキャンセルされた場合（申請内容不備による再提出拒否を含みます）でも、所定の手数料をいただきます。 （６）開示等の申請に対する回答方法 申請者の申請書記載の住所宛に書面で回答いたします。なお、以下に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
また、開示申請については不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。 ・申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど本人であることが確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合（申請内容不備による再提出拒否を含みます）
・開示申請の対象が、開示対象に該当または存在しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
６．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先について （１）お問い合わせ先 ・お電話による場合
TikiTikiインターネットサポートセンター内 個人情報ご相談窓口 TEL：086-265-9547 ※土日祝日を除く、10:00〜17:00とさせていただきます。 ・電子メールによる場合
TikiTikiインターネット 個人情報ご相談窓口 E-mail：support2@tiki.ne.jp ・お手紙による場合
〒702-8035
岡山県岡山市南区福浜町1-26 株式会社エヌディエス TikiTikiインターネット 個人情報ご相談窓口 直接ご来社いただいてのお申し出はお受けできかねますので、その旨あらかじめご了承ください。
（２）認定個人情報保護団体の名称について ７．ホームページにおける取り扱いについて （１）クッキー（Cookie)について当社ホームページの一部では、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。 「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。 仕様によっては、お客様の個人情報を格納する場合もありますが、当社が利用する「クッキー」はコンピュータを識別することはできますが、お客様の個人情報を識別するものではありません。クッキーの受入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更いただけます。 （２）セキュリティについて 当社ホームページを通じてお客様に個人情報をご提供していただく場合、必要に応じて、SSL（SecureSocketLayer）などのセキュリティ機能を提供いたします。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。 （３）他ホームページへのリンクについて 当社は、第三者のホームページへリンク設定をすることがありますが、当該第三者のホームページにおける個人情報の取扱基準や取扱内容については責任を負いません。各リンク先のホームページの規定を、お客様ご自身で事前に確認してください。
以上 |
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