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TikiTikiインターネットからのお知らせ

2024年8月20日
株式会社エヌディエス

［重要］TikiTikiメールサービスのリニューアルについて

平素はTikiTikiインターネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、TikiTikiインターネットのメールサービスをより便利にご利用いただけるよう、リニューアルすることとなりました。
月額料金、メールアドレスの変更はなく、新機能を追加したメールサービスをご利用いただけます。

リニューアル期間中、およびリニューアル後もご利用中のメールソフトの設定を変更することなく、メール送受信が可能ですが、新しい機能のご利用には再設定が必要となります。
また、リニューアルにあたり一部機能の提供終了、手続の一時停止をさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、よりよいサービス提供のため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
リニューアル内容、日程は下記をご確認ください。

<記>

主な変更点

  • IMAPへの対応
  • メール暗号化通信（SSL/TLS）への対応
  • Webメール機能向上とURL変更
  • 迷惑メールフィルタの機能向上
  • メールボックス容量の増加（1GB→5GB）
  • ※IMAP、メール暗号化通信（SSL/TLS）のご利用には新しいメールサーバーの設定が必要です。
  • ※上記は主な変更点です。その他の変更点・詳細はこちらをご覧ください。

リニューアル対象メールアドレス

電子メールアドレスに tiki.ne.jp が含まれたメールアドレス

※ホスティングエース1/2のメールアドレスは対象外です。

UbiqMail終了について

旧Webメールサービス「UbiqMail」の提供を終了いたします。
メールサービスリニューアル後に新しいWebメールサービスを提供いたします。

  • ※「UbiqMail」に登録されているアドレス帳は削除されます。必要なお客様はご自身で控えをおとりください。
  • ※●●●●@mx31.tiki.ne.jp、●●●●@mx32.tiki.ne.jp 形式のメールアドレスは、2024年10月16日にUbiqMailの利用は終了します。
  • ※その他の形式のメールアドレスは、2024年11月6日にUbiqMailの利用は終了します。
  • ※新しいWebメールはURLが変更となります。詳しくはこちらをご覧ください。
  • ※新しいWebメールの利用開始日は、リニューアルスケジュールをご確認ください。

迷惑メールフィルタの終了について

旧迷惑メールフィルタの提供を2024年9月20日に終了いたします。
ご利用メールアドレスのリニューアルが完了すると、新しい迷惑メールフィルタをご利用いただけます。

  • ※2024年9月20日からメールの件名に[meiwaku]は付加されません。また、迷惑メールボックスへの隔離も停止します。
  • ※旧迷惑メールフィルタの「迷惑メールボックス」内のメールは、2024年10月6日までご確認できます。
  • ※新しい迷惑メールフィルタのご利用は、旧迷惑メールフィルタをご利用のお客様も再度設定が必要です。新しい迷惑メールフィルタは、新しいWebメールから設定いただけます。新しいWebメールはこちらをご覧ください。
  • ※新しいWebMailの利用開始日は、リニューアルスケジュールをご確認ください。

メール転送設定の一時停止について

メール転送の新規申込、転送先の変更申込、転送の停止申込を2024年10月7日からご利用メールアドレスのリニューアルが完了するまでの間、一時停止いたします。

  • ※メール転送をご利用中の場合、転送が止まることはありません。
  • ※リニューアル後のメール転送は、新しいWebメールから設定いただけます。新しいWebメールはこちらをご覧ください。
  • ※新しいWebメールの利用開始日は、リニューアルスケジュールをご確認ください。

メールID変更の一時停止について

メールID変更受付を2024年10月7日から2024年11月11日までの間、一時停止いたします。

メールパスワード変更の一時停止について

メールパスワード変更を2024年10月7日から2024年11月11日までの間、一時停止いたします。

  • ※緊急変更をご希望の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。ケーブルテレビのサービスをご利用のお客様は、ご契約のケーブルテレビ局へご連絡ください。

リニューアルスケジュール

※次のスケジュールは予定です。作業状況により延期となる可能性があります。延期となった場合、本ページにてご案内いたします。

2024年9月20日

  • 旧迷惑メールフィルタ：サービス終了

2024年10月7日

  • メール転送設定：一時停止
  • メールID変更：一時停止
  • メールパスワード変更：一時停止
  • 迷惑メールボックスへのログイン：終了

2024年10月16日（16:00以降）

  • ●●●●@mx31.tiki.ne.jp、●●●●@mx32.tiki.ne.jp 形式のメールアドレス：リニューアル
  • ※メールアドレスが、●●●●@mx31.tiki.ne.jp、●●●●@mx32.tiki.ne.jp 形式のお客様は、この日からリニューアルしたメールサービスをご利用いただけます。
  • ※リニューアル後はUbiqMailは利用できません。新しいWebメールをご利用ください。
  • ※新しい迷惑メールフィルタ、メール転送設定は新しいWebメールにログインしてご利用ください。

2024年11月6日

  • その他の形式のメールアドレス：リニューアル
  • ※予定時刻は後日掲載いたします。
  • ※その他の形式のメールアドレスもリニューアルしたメールサービスをご利用いただけます。
  • ※リニューアル後はUbiqMailは利用できません。新しいWebメールをご利用ください。
  • ※新しい迷惑メールフィルタ、メール転送設定は新しいWebメールにログインしてご利用ください。

2024年11月12日

  • メールID変更：再開
  • メールパスワード受付：再開

以上

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