メールについて～Webメール

Q．Webメール機能はありますか？

あります。
詳しくはオンラインマニュアル 電子メール～Webメールをご覧ください。

Q．FTPソフトで 「/home/WEBMAIL」ディレクトリを作成しましたが、ブラウザで http://(お客様のドメイン)/WEBMAIL/（ファイル名） を指定してもアクセスできません。

http://(お客様のドメイン)/WEBMAIL/ はWebメールによって予約されたURLとなります。そのためFTPソフトで作成した「/home/WEBMAIL」ディレクトリ配下のファイルについては、ブラウザでアクセスすることはできません。

Q．Webメールが表示されない、もしくは、正常に動作しません。

お客様の領域に、Webメールの動作に必要な /home/dnwmlroot/ ディレクトリが置かれております。 このファイルやディレクトリに「.htaccess」でアクセス制限など影響がでる様な設定をするとWebメールが正常に動作しなくなる可能性があります。

• http://IPアドレスまたはドメイン名/WEBMAIL/dnwml/dnwmlconfig.cgi?
• http://IPアドレスまたはドメイン名/WEBMAIL/dnwml/dnwmljs.cgi?

Q．Webメール V3上で添付ファイルが開けません。

Microsoft InternetExplorer9で、Webメール v3（Denbun v3）をご利用の場合
制限事項として、「メール作成」画面にて添付ファイルを正常に開くことができないことを確認しております。
この問題を回避するためには、Microsoft InternetExplorer10以降、あるいは他の動作確認済ブラウザでのご利用をおすすめいたします。

Q．Webメール V3上でメールを表示すると改行されなくなります。

Microsoft InternetExplorer9で、Webメール v3（Denbun v3）をご利用の場合
特定の文字列を含んだ受信メールを表示した際に、表示が崩れることがあります。
その場合、次の設定にて正しく改行を反映させることができます。

Webメール管理画面より次の設定を実施してください。

基本設定 > 共通設定 > メール共通設定 > HTMLメール表示方法
「添付ファイルとして表示する」 を選択する