電子メール〜機能
目次
- 1.対応プロトコル
- 2.使用できるアカウント
- 3.容量制限
- 4.送信ドメイン認証
- 5.子ドメイン設定時の挙動
- 6.ウイルスチェック
- 7.迷惑メールフィルタ
- 8.迷惑メール隔離設定
- 9.迷惑メールフィルタ設定の方法
- 10.迷惑メール振り分けの設定方法
- 11.メールの転送機能
- 12.転送設定の方法
- 13.メール送信(SMTP)の submission ポートへの対応
1.対応プロトコル
SMTP/POP3/IMAP4に対応しています。SMTP STARTTLS、POP over SSL、POP STARTTLS、IMAP over SSL、IMAP STARTTLSが利用できます。
2.使用できるアカウント
メールを使用できるアカウントはサイト管理者・メールユーザです。Web特権ユーザ・Webユーザ・ AnonymousFTPはメールを使用できません。
3.容量制限
各アカウント毎に容量制限を設けることが出来ます。容量制限はサイトマネージャーで設定します。
サイト管理者(admin)の設定はサイトマネージャーの、「サイト管理」→「adminアカウント管理」→「使用容量の制限」から行ってください。
メールユーザの設定はサイトマネージャーの、「メール管理」→「メールユーザ管理」→「メールユーザの登録・変更」から行ってください。
4.送信ドメイン認証
お客様のドメインに対して送信ドメイン認証情報(SPFレコード)を設定することが出来ます。
この設定を行うことにより、送信元を偽装した迷惑メール（なりすましメール）対策を実施している一部のサーバや携帯キャリアへのメール送信が可能となります。
この設定は、親ドメイン、子ドメインいずれでも設定が行えます。
設定されたい場合は、サイトマネージャー内
サイト管理 > ドメイン > 送信ドメイン認証の設定
から設定を行ってください。
5.子ドメイン設定時の挙動
子ドメインを設定されている場合、作成されているメールユーザー宛に、設定されている全てのドメイン（親ドメイン、子ドメイン）のメールが配送されるようになります。
例えば親ドメインとして example.com、子ドメインとして example.jp を設定されていて、ユーザーアカウント"info"を作成されている場合、 info のメールボックスには info@example.com と info@example.jp 宛のメールが配送されるようになっています。
6.ウイルスチェック
ウイルスの検出および削除 には、株式会社シマンテックの「Symantec AntiVirus Scan Engine（シマンテック・アンチウイルス・スキャン・エンジン）」を利用しています。
標準でウイルスチェックに対応しています。ホスティング エースのサーバーを通るすべてのメールは 自動的にウイルスチェックが行われ、ウイルスが見つかった場合は配信を遮断します。警告メール送信設定が"ON"の場合は同時に警告メールが送信されます。警告メールはお客さまのホスティング エースサーバーに設定されているドメインのメールアドレスに送信されます。
ホスティング エースのアカウントで送信したメールからウイルスが検出された場合は、送信者のアドレスに警告メールが送られます。受信者が送信者と同じドメインのアドレスだった場合に限り、受信者のアドレスにも送られます。
ホスティング エースのアカウントで受信したメールからウイルスが検出された場合は、受信者のアドレスに警告メールが送られます。
警告メール送信設定のON/OFFは、サイトマネージャーの「メール管理」→「ウイルスチェック」→「警告メールの送信 ON-OFF」から行ってください。
ウイルスチェックによって送信を停止されたメールの履歴を1日1回お客さまのご指定のメールアドレスに送信できます。履歴のメール送信設定のON/OFFは、サイトマネージャーの「メール管理」→「ウイルスチェック」→「警告メールの送信 ON-OFF」から行ってください。
7.迷惑メールフィルタ
迷惑メールの判定には株式会社シマンテックの「Symantec Brightmail AntiSpam（シマンテック・ブライトメール・アンチスパム）」を利用しています。
ご契約IPアドレス内のメールアドレス宛に配送されるメールに対して、迷惑メールのチェックを行います。迷惑メールと判定されたメールは、メールのヘッダに迷惑メールであることが記載されます。また、お客さまの設定により題名への指定文字列の追加が可能です。
8.迷惑メール隔離設定
迷惑メール隔離設定とは、迷惑メールフィルタで迷惑メールと判定したメールを隔離する設定です。
1．注意事項
[ 仕 様 ]
- 隔離されたメールは、メールボックスの「MEIWAKU」フォルダに一定期間(14日)保存され、自動削除されます。
- メールが隔離された場合、自動返信およびメール転送は行われません。
- メーリングリスト宛ての迷惑メールは隔離できません。
- 隔離され、MEIWAKUフォルダに保存されたメールは、POP3経由では取得できません。
Webメール(Denbun)または、IMAP4経由で取得してください。 - 必要なメールが迷惑メールと判断され、隔離される可能性がございます。
- 迷惑メールフィルタが「ON」の場合のみ有効です。
- 迷惑メール隔離設定を行った後、迷惑メールフィルタを「OFF」にすると、メールユーザ毎の設定内容は全て失われます。
- サイト管理者は、サイトマネージャーより全アカウント隔離設定を行うことができます。
[ 設定について ]
- 1.設定を変更されましたら、下部の「設定」ボタンをクリックしてください。確認画面が表示されます。
- 2.確認画面の内容でよろしければ「変更」ボタンをクリックしてください。隔離設定の変更が実行されます。
- 3.ユーザごとに順次設定が行われますので、完了表示がされるまで操作はせずお待ちください。
2．迷惑メール隔離設定手順
●サイト管理者（admin）用の迷惑メール隔離設定方法
・サイトマネージャー
「サイト管理」 - 「adminアカウント管理」 - 「迷惑メール隔離設定」
●メールユーザ用の迷惑メール隔離設定方法
・サイトマネージャー
「メール管理」 - 「迷惑メールフィルタ管理」 - 「迷惑メール隔離設定」
[ メールユーザ用の設定画面 ]
- 項目名「ユーザ名」「設定」をクリックしていただくことで、迷惑メール隔離設定画面内において 並び替えをすることができます。
- 「すべて隔離する」「すべて隔離しない」を選択することで、全メールユーザの設定を 一括で変更することができます。
メールユーザ用の迷惑メール隔離設定画面
9.迷惑メールフィルタ設定の方法
迷惑メールフィルタ機能の設定を行えるのはサイト管理者のみです。設定は管理ツールのサイトマネージャーの「メール管理」-「迷惑メールフィルタ管理」-「迷惑メールフィルタ ON-OFF」から行って下さい。
- ※迷惑メールフィルタ機能の初期設定はOFFに設定されています。 迷惑メールフィルタをご利用の際は、お客さまご自身で設定を行ってください。
サイト管理者にて設定された内容は、ご契約IPアドレス内の全てのメールアドレスに適用されます。
迷惑メールフィルタ機能はメールアドレスごとには設定出来ません。
[設定項目]
- 1.ON ヘッダ追加、題名(Subject)への指定文字列追加なしに設定する。
サーバーにおいて迷惑メールのチェックを行います。
全てのメールのヘッダ行に「X-Spam-Scan: through」が追加されます。受信したメールが迷惑メールと判定された場合は「X-Spam-Flag: yes」がヘッダ行に追加されます。
- 2.ON ヘッダ追加、題名(Subject)への指定文字列追加ありに設定する。
サーバーにおいて迷惑メールのチェックを行います。
全てのメールのヘッダ行に「X-Spam-Scan: through」が追加されます。受信したメールが迷惑メールと判定された場合は「X-Spam-Flag: yes」がヘッダ行に追加され、題名の先頭にお客さまご指定の文字列を付加します。
題名に付加する指定文字列には、「A-Z a-z 0-9 . _ - = [ ] { } + # ^ ! ?」がお使いいただけ、文字数は半角で15文字以内です。
- 3.OFF 迷惑メールチェックなしに設定する。
サーバーにおいて迷惑メールのチェックを行いません。
10.迷惑メール振り分けの設定方法
迷惑メールフィルタ機能をONに設定している場合、迷惑メールと判定されるとメールのヘッダに「X-Spam-Flag: yes」という行を追加します。また、お客さまの設定により メールの題名(Subject)に指定の文字列を付与することが出来ます。お客さまのメールソフトにて、「X-Spam-Flag:」ヘッダや指定文字列を用いて振り分けの設定をすることで、迷惑メールとして扱うことができます。
各メールソフトでの振り分け設定方法は、下記をご参照下さい。
- ※Outlook Express 6.xをご利用のお客さまへ
Outlook Express 6.xでは、ヘッダによるメールの振り分けが行えません。
Outlook Express 6.xをご利用のお客さまで迷惑メールフィルタをご利用の際は、設定項目に、「ON ヘッダ追加、題名(Subject)への指定文字列追加ありに設定する。」をご選択下さい。
Windows
11.メールの転送機能
ホスティング エースのサーバーに作られたメールアドレスに届いたメールを任意の他のアドレスに転送させる事が出来ます。 転送先は最大10ヶ所まで設定する事が出来ます。また、転送時にホスティング エースのサーバー内にデータを残したまま転送するか、残さずに転送するかを選択出来ます。
12.転送設定の方法
サイト管理者はサイトマネージャーで全アカウントの転送設定を行うことが出来ます。
サイト管理者(admin)用の転送設定はサイトマネージャーの、「サイト管理」→「adminアカウント管理」→「adminメールの転送設定」から行ってください。
メールユーザの設定はサイトマネージャーの、「メール管理」→「メールユーザ管理」→「メールユーザの転送設定」から行ってください。
メールユーザはメールマネージャーで自分のアカウントの転送設定を行うことが出来ます。
転送設定はメールマネージャーの、「メールアカウント管理」→「メールの転送設定」から行ってください。
13.メール送信(SMTP)の submission ポートへの対応
一部のインターネットプロバイダーでは、スパムメールの対策として、Outbound Port25 Blocking *1というメール送信の規制を行っています。ご利用のプロバイダがこのOutbound Port25 Blockingを実施した場合は、ホスティング エースのサーバーを利用してメールの送信ができなくなる場合があります。
ホスティング エースでは、このOutbound Port25 Blocking への対応として、メール送信(SMTP)時に submission ポート(Port 587)*2をご利用いただけます。
submission ポートをご利用になるには、メールソフトの設定変更が必要になる場合があります(一部対応していないメールソフトもあります)。メールソフトの設定方法については、オンラインマニュアル電子メール 設定・使用方法をご参照いただき、設定の変更をお願いいたします。
- *1Outbound Port25 Blocking
Outbound Port25 Blockingとは、メールの不正中継を防止するために、メール送信に制限を実施する方式のことです。
具体的には、お客さまがご利用のプロバイダ（A社とする）が、この方式に対応した場合、A社を利用してインターネットに接続しているお客さまは、A社のメールサーバー以外からはメールを送信することができなくなります。
そのため、ホスティング エースを利用してメールを送信する際には、現在のメールソフトの設定を変更する必要があります。
- *2メール送信(SMTP)の submission ポート(Port 587)
Outbound Port25 Blockingへの対応として、メール送信に通常使用するポート(25番)とは別のポート(587番)を使用してメールを送信します。
