解約および移管
1. ドメインの解約手続き
ご利用のドメインにあわせてお申込みください。
属性型JPドメイン
解約届を用いて郵便・またはFAXでお知らせください。
解約届のダウンロードはこちら
汎用JPドメイン・gTLD
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「会員サービスメニュー」にログインし、ご利用ドメインの[詳細]ボタンをクリックします。
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ドメインの「更新設定」を「有効期限日をもって解約する」を選択し、[変更する]ボタンをクリックします。
※自動更新設定の変更は、次回更新日の前日（有効期限日の30日前）までに変更してください。
※解約届を用いた手続も可能です。
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確認のポップアップが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
2. ドメイン転送の解約手続き
属性型JPドメイン
解約届を用いて郵便・またはFAXでお知らせください。
解約届のダウンロードはこちら
汎用JPドメイン・gTLD
契約期間満了をもって解約する場合
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「会員サービスメニュー」にログインし、ご利用ドメインの[詳細]ボタンをクリックします。
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転送オプションの「更新設定」の「有効期限日をもって解約する」を選択し、[変更する]ボタンをクリックします。
※更新設定の変更は、次回更新日の前日（有効期限日の30日前）までに変更してください。
※ドメインと転送オプションにそれぞれ自動更新設定がありますので、間違えてドメインを解約されないようご注意ください。
※解約届を用いた手続きも可能です。
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確認のポップアップが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
契約期間の途中で解約する場合
解約届を用いて郵便・またはFAXでお知らせください。
解約届のダウンロードはこちら
3. ドメインの復活
クレジットカード情報無効などでドメインのご契約が解約になった場合、ドメインを復活することができます。
復活がご希望の場合は、desk@tiki.ne.jp までお問い合わせください。復活処理の可否とお手続き方法をご案内いたします。
※廃止されたドメインを復活するには復活手数料がかかります。
※全ての場合において復活できるとは限りませんので、ご了承ください。
4. 解約の取り消し
更新手続期限の前で取り消しする場合
属性型JPドメイン
弊社にて解約の取り消しを行いますので、こちらからお問い合わせください。
汎用JPドメイン・gTLD
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「会員サービスメニュー」にログインし、ご利用ドメインの[詳細]ボタンをクリックします。
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ドメインの「更新設定」の「更新する」を選択し、[変更する]ボタンをクリックします。
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確認のポップアップが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
更新手続期限を過ぎて取り消しする場合
更新手続期限を過ぎての変更はできません。
ドメインは解約となり、改めてドメインを取得していただくことになります。ただし、ドメインの種類により、レジストラでの保管期間があるため、すぐに登録はできません。
*レジストラでのドメイン保管期間
| gTLD | 65日間 |
|---|---|
| 汎用JPドメイン | 1ヶ月 |
| 属性型・地域型ドメイン | 6ヶ月 |
5. 他社への移管手続き
属性型JPドメイン
移管先にレジストラ変更の手続をするとともに、弊社には解約届を出してください。
汎用JPドメイン・gTLD
移管先にレジストラ変更の手続をするとともに、AuthCode*1の確認とトランスファロックの解除をし、弊社に解約手続をお取りください。
解約手続きはこちら
※gTLDは登録後60日間は移管できません。
- *1
- AuthCodeはgTLDのみです。
＜AuthCodeの確認/トランスファロックの解除＞
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「会員サービスメニュー」にログインし、該当ドメインの[詳細]ボタンをクリックします。
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ドメイン/転送OP管理画面にログインします。
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上メニューの「WHOIS情報確認/変更」をクリックします。
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ドメイン情報の「AuthCode」を確認し、トランスファロックの「ロックしない」を選択し、[変更する]ボタンをクリックします。
＜注意事項＞
- ※移管先への申請などでお時間がかかることがございます。日数に余裕を持って申請してください。
- ※申請期限日までに移管が完了しない場合、次年度分の更新料金が発生します。更新のキャンセルはできません。
- ※申請期限日以降に移管が完了した場合、次年度分の更新料金は返金いたしかねますので、ご了承ください。
- ※契約期間中に移管された場合、契約期間残金の料金は返金いたしかねますので、ご了承ください。
- ※「移管承認の確認メール」が連絡先メールアドレスに送信される場合がありますので、必ず、事前に連絡先メールアドレスを確認してください。
- ※移管承認の確認メールが届いている場合は、7日以内に「承認手続」をお取りください。「承認手続」がない場合は、不承認されたものとみなされ、手続きが中止されます。
- ※契約満了日を過ぎるとドメインが無効になる場合がありますので、移管される場合は、移管先側の手続きなどの期間もご確認のうえ、お手続きをおとりください。