フレッツ光コース

開通までの流れ

NTTフレッツ光サービスのお申込みがまだの方

1)エリア確認【お客様】

ご利用場所がNTTフレッツ光サービスの提供エリア内かどうか、NTTのホームページで確認してください。

>> NTT東日本 フレッツ光 | >> NTT西日本 フレッツ光

2)TikiTikiへお申込み【お客様→TikiTiki】

TikiTikiへ新規入会またはコース変更のお申込みを行ってください。
NTTフレッツ光サービスと、TikiTiki「フレッツ光コース」のお申込みを同時に行うことができます(NTT取次)。
>> お申込みはこちら

※TikiTikiフォンをご希望の場合、同時申込できます。

3)NTTからコンサルティング【NTT東日本/西日本→お客様】

申込から数日後、NTTからお客様へ連絡があります。サービス内容、料金、工事日程などを確認してください。

4)工事日の連絡【お客様→TikiTiki】

NTTの工事日が決まりましたら、TikiTikiへご連絡ください。

※連絡方法は、申込受付時にメールまたは書面(FAX・郵送)にてお知らせします。
※ご不明な点がありましたら、NTT取次窓口(ntt-service@tiki.ne.jp)までお問い合わせください。

5)ご利用案内等の送付【NTT東日本/西日本およびTikiTiki→お客様】

NTTより「セットアップガイド」等が送付されます。
また、TikiTikiより、接続用ID・パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

6)開通工事【NTT東日本/西日本→お客様】

NTT担当者がお客様のお宅に伺い、工事を行います。

7)パソコンの設定→ご利用開始【お客様】

「セットアップガイド」の手順に従い、パソコンの設定変更などを行ってください。詳しくはセットアップガイドをご覧の上、お客様ご自身で設定してください。

すでにフレッツ光サービスが開通している方(開通予定含む)

1)TikiTikiへのお申込み 【お客様】

TikiTikiへ新規入会またはコース変更のお申込みを行ってください。>> お申込みはこちら

※TikiTikiフォンご希望の場合、同時申込できます。

<オンラインサインアップ・クレジットカード支払い(受付次第)の場合>

申込完了後すぐにご利用いただける接続用ID・接続用パスワードを発行します。

※コース変更の場合、変更前のコースによっては、ご利用開始まで1週間程度かかります。
例)TikiTikiADSLコース、Tikiコミコースからの変更の場合など

※メールアドレスは4営業日以降のご利用となります(新規申込の場合)。

※TikiTikiフォンはご利用開始まで1〜2週間かかります。

<それ以外の場合>

お手元にご登録内容書が届いてからのご利用となります。

※新規契約、コース変更いずれの場合も、サービス開始日までにご登録内容書を郵送します。

2)ご登録内容書の送付

申込方法にかかわらず、接続用ID・接続用パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

<TikiTikiフォンにお申込みの方へ>

フレッツ光コースとTikiTikiフォンのご登録内容書が別々に郵送される場合がございます。万一お手元に届かない場合は、TikiTikiインターネットインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

3)パソコンの設定→ご利用開始 【お客様】

「セットアップガイド」の手順に従い、パソコンの設定変更などを行ってください。詳しくはセットアップガイドをご覧の上、お客様ご自身で設定してください。

個人情報保護指針著作権・商標株式会社エヌディエス(運営会社)について
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