Tikiひかり電話オプションサービス操作ガイド

ひかり電話オプションサービスには設定が必要なものがあります。

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ひかり電話オプションサービス操作ガイド(PDFデータ)

電話機による設定

転送電話

  • ※ガイダンス中に「ボイスワープ」という言葉が出てきますが、これは「転送電話」と読み替えてください。
【1】転送先電話番号を1件登録する。
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 2」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れるので「転送先電話番号」を入力し、最後に「#」をダイヤルします。
  5. ガイダンスが流れます。
  6. 電話番号が正しければ「1」をダイヤルします。(入力し直すときは「2」をダイヤルします。)
  7. 登録完了。
【2】転送先電話番号を複数登録する。
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 4」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れます。
  5. 0」をダイヤルします。
  6. ガイダンスが流れます。
  7. 転送先リスト番号「2」~「4」のいずれかをダイヤルします。
  8. ガイダンスが流れるので「転送先電話番号」を入力し、最後に「#」をダイヤルします。
  9. ガイダンスが流れます。
  10. 電話番号が正しければ「1」をダイヤルします。(入力し直すときは「2」をダイヤルします。)
  11. 登録完了。
【3】転送先電話番号を転送先リストの中から指定する。
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 4」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れます。
  5. 1」をダイヤルします。
  6. ガイダンスが流れます。
  7. 転送先リスト番号「1」~「4」のいずれかをダイヤルします。
  8. ガイダンスが流れます。
  9. 電話番号が正しければ「1」をダイヤルします。
  10. ガイダンスが流れ、設定完了。
【4】転送の開始
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 1」をダイヤルします。
    ・無条件転送の場合
    1」をダイヤルし、ガイダンスが流れた後、設定完了。
    ・無応答時転送の場合
    2」をダイヤルし、ガイダンスが流れた後、設定完了。
    ・話中時転送の場合
    3」をダイヤルし、ガイダンスが流れた後、設定完了。
    ・無応答時転送と話中時転送の併用の場合
    4」をダイヤルし、ガイダンスが流れた後、設定完了。
【5】転送の中止
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 0」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れ、設定完了。
【6】無応答時転送の呼び出し秒数の設定
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 3」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れます。
  5. 電話の呼び出し秒数を「5」~「60」の範囲で設定し、最後に「#」をダイヤルします。
  6. ガイダンスが流れます。
  7. 秒数が正しければ「1」をダイヤルします。
  8. ガイダンスが流れ、設定完了。
【7】設定状況の確認
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 8」をダイヤルします。
    ・転送先リストの登録内容の確認
    0」をダイヤルすると転送先リストのガイダンスが流れます。
    ・転送条件の確認
    1」をダイヤルすると転送条件のガイダンスが流れます。

転送電話 セレクト機能

  • ※セレクト機能とは、あらかじめ登録してある電話番号からかかってきた場合だけ転送する機能です。
【1】転送させたい、あるいは着信させたい電話番号を登録リストに登録するとき
  1. 受話器を上げ「147」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 2」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れるので「転送先電話番号」を入力し、最後に「#」をダイヤルします。
  5. ガイダンスが流れます。
  6. 電話番号が正しければ「1」をダイヤルします。(入力し直すときは「2」をダイヤルします。)
  7. ガイダンスが流れ、登録完了。
【2】登録リストから電話番号を削除するとき
  1. 受話器を上げ「147」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 9」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れるので「削除する電話番号」を入力し、最後に「#」をダイヤルします。
  5. ガイダンスが流れます。
  6. 電話番号が正しければ「1」をダイヤルします。(入力し直すときは「2」をダイヤルします。)
  7. ガイダンスが流れ、削除完了。
【3】ご利用条件の設定
  1. 受話器を上げ「147」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 3」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れ、セレクト機能を中止する場合は「0」、登録電話番号を転送する場合は「1」、登録していない電話番号を転送する場合は「2」をダイヤルします。
  5. ガイダンスが流れ、設定完了。
【4】登録リストに登録されている電話番号の確認
  1. 受話器を上げ「147」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 8」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れ、確認完了。

リモートコントロール

【1】外出先の電話から転送の開始/停止、転送先の指定を行うための事前設定
  1. 受話器を上げ「142」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 4」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れます。
  5. 3」をダイヤルします。
  6. ガイダンスが流れます。
    ・リモートコントロールを利用する場合
     7.「1」をダイヤルします。
     8.ガイダンスが流れます。
     9.暗証番号(4桁)をダイヤルし、「#」をダイヤルします。
     10.暗証番号が正しければ「1」をダイヤルします。
     11.ガイダンスが流れ、設定完了。
    ・リモートコントロールを利用しない場合
  7. 0」をダイヤルします。
  8. ガイダンスが流れ、設定完了。
【2】外出先の電話から転送の開始/停止、転送先の指定を行う。
  1. NTT東日本の方は03-6304-4141に、NTT西日本エリアの方は06-6480-6142にダイヤルします。(有料)
  2. ガイダンスが流れます。
  3. 転送電話を契約している電話番号を市外局番からダイヤルし、最後に「#」をダイヤルします。
  4. ガイダンスが流れます。
  5. 暗証番号をダイヤルし、最後に「#」をダイヤルします。
  6. ガイダンスが流れます。
    ・転送を開始する場合
     7. 「1」をダイヤルします。
     8. ガイダンスが流れ、転送開始。
    ・転送を停止する場合
     7. 「0」をダイヤルします。
     8. ガイダンスが流れ、転送中止。
    ・転送先を指定する場合
     7. 「2」をダイヤルします。
     8. ガイダンスが流れ、転送先リスト番号「1」~「4」のいずれかをダイヤルします。
     9. ガイダンスが流れます。
     10. 「1」をダイヤルします。
     11. ガイダンスが流れ、設定完了。

番号通知リクエスト

  • ※ご契約時は停止状態です。ご利用いただくには開始の設定が必要です。
  1. 受話器を上げ「148」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れますので、開始する場合は「1」を、停止する場合は「0」をダイヤルします。

迷惑電話お断りサービス

【1】登録方法

※迷惑電話を受けた直後にダイヤル操作してください。

  1. 受話器を上げ「144」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れますので、「2」をダイヤルしてください。
  3. ガイダンスが流れ、設定完了。
【2】一括解除方法

※迷惑電話に登録されているすべての電話番号を解除します。

  1. 受話器を上げ「144」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れますので、「9」をダイヤルしてください。
  3. ガイダンスが流れ、設定完了。
【3】最新登録電話番号解除方法

※最も新しい登録電話番号を解除します。

  1. 受話器を上げ「144」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れますので、「3」をダイヤルしてください。
  3. ガイダンスが流れ、設定完了。
【4】着信拒否回数の確認方法

※過去2ヶ月における着信拒否回数が確認できます。

  1. 受話器を上げ「144」をダイヤルします。
  2. ガイダンスが流れますので、「4」をダイヤルしてください。
  3. ガイダンスが流れ、設定完了。

ひかり電話設定サイト 事前設定手順

~仮パスワードの発行から本パスワードの登録まで~

回線単位で設定する場合

1)
契約回線から仮パスワード設定番号にダイヤルします。
NTT東日本エリアの方:03-6304-4747(有料)
NTT西日本エリアの方:06-6480-6430(有料)
2)
ガイダンスが流れるので「1」をダイヤルします。
3)
8桁の数字の「仮パスワード」をダイヤルします。
4)
ガイダンスが流れるので、再度「仮パスワード」をダイヤルします。
5)
仮パスワード設定完了。
6)
パソコン、携帯電話から以下へ接続します。
※仮パスワード発行後、24時間以内に行ってください。
NTT東日本
NTT西日本

具体的な操作方法はサイトの「ヘルプ」で確認してください。

電話番号単位で設定する場合

1)
契約回線から仮パスワード設定番号にダイヤルします。
NTT東日本エリアの方:03-6304-4747(有料)
NTT西日本エリアの方:06-6480-6430(有料)
2)
ガイダンスが流れるので「2」をダイヤルします。
3)
本サービスを契約している電話番号と「#」をダイヤルします。
4)
8桁の数字の「仮パスワード」をダイヤルします。
5)
ガイダンスが流れるので、再度「仮パスワード」をダイヤルします。
6)
仮パスワード設定完了。
7)
パソコン、携帯電話から以下へ接続します。
※仮パスワード発行後、24時間以内に行ってください。
NTT東日本
NTT西日本

具体的な操作方法はサイトの「ヘルプ」で確認してください。

管理者/ユーザ単位で設定する場合

1)
契約回線から仮パスワード設定番号にダイヤルします。
NTT東日本エリアの方:03-6304-4747(有料)
NTT西日本エリアの方:06-6480-6430(有料)
2)
ガイダンスが流れるので「3」をダイヤルします。
3)
本サービスを契約している電話番号と「#」をダイヤルします。
※発信者番号が追加番号の場合はこの操作は不要です。
4)
8桁の数字の「仮パスワード」をダイヤルします。
5)
ガイダンスが流れるので、再度「仮パスワード」をダイヤルします。
6)
仮パスワード設定完了。
7)
パソコン、携帯電話から以下へ接続します。
※仮パスワード発行後、24時間以内に行ってください。
NTT東日本
NTT西日本

具体的な操作方法はサイトの「ヘルプ」で確認してください。

<ご注意>

  • 新しいパスワードは仮パスワードと同一のものは設定できません。
  • パスワード、仮パスワードが無効になった場合、あらためて仮パスワード設定番号にダイヤルして仮パスワードを発行するところから行ってください。

料金表示について

※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。