開通までの流れ

ご希望の申込方法を選択して内容を確認の上、お申込みを行ってください。

乗り換え(【転用】フレッツ光をご利用中の方)

TikiTikiインターネットまたは他社でフレッツ光をご利用中の方は、お客様ご自身でNTT東日本/NTT西日本へ連絡していただき、転用承諾番号を取得してください。
取得方法はNTT東日本/NTT西日本のホームページまたは電話での手続きになります。

  • ※「転用」とは、フレッツ光の回線をTiki光コラボに引き継いでお使いいただくためのお手続きのことです。
  • ※TikiTikiインターネットで同種のサービスを提供しているNTT東日本/NTT西日本のオプションサービス(ひかり電話、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、無線LANレンタルなど)をご利用の場合は、Tiki光コラボとあわせて自動的に転用されます。
  • ※転用時にオプションサービスのご契約内容を変更、解約することはできません。
    転用のお申込み前にNTT東日本/NTT西日本へ変更、解約の手続きをおとりいただくか、転用完了後にTikiTikiインターネットへお申込みください。
  • ※その他、転用時の注意点はこちらをご確認ください。
    お申込みの前に

STEP 1)NTT東日本/NTT西日本から転用承諾番号を入手する

お手元に光回線の開通時にNTT東日本/NTT西日本から送付されている「開通のご案内」または、NTT東日本/NTT西日本の光回線の請求書をご準備の上、以下の情報を確認してください。

「転用承諾番号」申請時に必要な情報
① フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号
② フレッツ光の契約者名
③ フレッツ光の利用場所住所
④ フレッツ光利用料金の支払方法および関連情報

下記記載のNTT東日本/NTT西日本の窓口(ホームページ、またはお電話番号)にご連絡いただき、「転用承諾番号」を取得してください。

エリア お手続き方法 受付時間
NTT東日本 WEB WEBでのお手続き 毎日8:30~22:00

※年末年始を除く

電話 0120-140-202 毎日9:00~17:00

※年末年始を除く

NTT西日本 WEB WEBでのお手続き 毎日7:00~25:00

※年末年始を除く

電話 0120-553-104 毎日9:00~17:00

※年末年始を除く

↓

STEP 2)Tiki光コラボのお申込み

下の[お申込みはこちら]ボタンより「Tiki光コラボ」のお申込みを行ってください。

※転用承諾番号を取得後5日以内にTikiTikiインターネットへお申込みください。

↓

STEP 3)コンサルティング

TikiTikiインターネットからお客様へお電話し工事日のご相談や工事費等をご案内いたします。

↓

STEP 4)ご登録内容書の送付

接続用ID・接続用パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

※工事が必要なお客様については、工事日以降のご利用開始となります。

↓

STEP 5)パソコンの設定→ご利用開始【お客様】

必要にあわせて、ご利用の機器の設定を変更、確認の上ご利用ください。
設定マニュアル

【他社プロバイダから乗り換えの方】

「Tiki光コラボ」のご利用開始後、それまで使っていたプロバイダの解約を行ってください。
解約のお手続きについてはプロバイダによって異なります。解約時のお支払い金額などよくご確認の上、お手続きしてください。

新規(フレッツ光を利用されていない方)

お申込み前に準備いただくもの

STEP 1)エリア確認

ご利用場所がフレッツ光サービスの提供エリア内かどうか、NTT東日本/NTT西日本のホームページで確認してください。

NTT東日本 フレッツ光NTT西日本 フレッツ光

↓

STEP 2)TikiTikiへお申込み

下の[お申込みはこちら]ボタンより「Tiki光コラボ」のお申込みを行ってください。
お申込みには本人確認書類の提出が必要です。

※Tikiひかり電話をご希望の場合、同時申込できます。
※お手元に本人確認書類をご準備ください。本人確認書類について

↓

STEP 3)受付・本人確認書類の確認

入力いただいた内容を基にTikiTikiで本人確認を行います。

↓

STEP 4)コンサルティング

TikiTikiインターネットからお客様へお電話し工事日のご相談や工事費等をご案内いたします。

↓

STEP 5)ご登録内容書の送付

TikiTikiより、接続用ID・パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

↓

STEP 6)工事

工事日に工事担当者が光ファイバーの導入工事にうかがいます。

  • ※工事にはお客さまの立ち会いが必要です。
  • ※工事日程は土日祝も指定可能です(別途追加工事費が必要です)。

↓

STEP 7)パソコンの設定→ご利用開始【お客様】

工事の際にNTT東日本/NTT西日本より提供される「設定ガイド」の手順に従い、パソコンの設定変更などを行ってください。
詳しくは「設定ガイド」をご覧ください。

お申込み

お申込みには、ご本人名義のクレジットカードが必要となります。有効なカードをお手元にご用意ください。
Tikiひかり電話をご希望の場合、同時申込できます。

お申込みはこちら

24時間365日受付

※申込画面はセキュリティ確保のためにSSL(Secure Sockets Layer)を利用しています。
手続にはMicrosoft Internet Explorer、Mozilla FirefoxなどSSL対応ブラウザをご利用ください。

FAX・郵送によるお申込みはこちら

■以下の利用規約をご確認の上、お申込みください。
Tiki光コラボ利用規約
■申込書について
申込書を以下のいずれかの方法でお取り寄せいただき、必要事項をご記入の上、下記の宛先まで送付してください。
申込書を請求する
資料請求はこちら
TikiTikiインターネットインフォメーションセンターへお問い合わせ
お問い合わせ
■申込書の送付先
郵送先:
〒702-8035 岡山市南区福浜町1-26
株式会社エヌディエス TikiTikiインターネット事務局
FAX送付先:
フリーアクセス0120-576-901(通話料無料)

料金表示について

※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。