ご利用までの流れ

• NTT東日本／NTT西日本が提供するフレッツ光サービスのお申込みがまだの方
• すでにフレッツ光サービスが開通している方（開通予定含む）

NTT東日本／NTT西日本が提供するフレッツ光サービスのお申込みがまだの方

1）エリア確認【お客様】

ご利用場所がフレッツ光サービスの提供エリア内かどうか、NTT東日本／NTT西日本のホームページで確認してください。

NTT東日本 フレッツ光　｜　NTT西日本 フレッツ光

2）NTT東日本／NTT西日本へフレッツ光サービスのお申込み【お客様→NTT東日本／NTT西日本】

お電話でNTT東日本／NTT西日本(フリーダイヤル0120-116116) へお申込みください。

※電話番号はお間違えのないようおかけください。

3）NTT東日本／NTT西日本からコンサルティング【NTT東日本／NTT西日本→お客様】

申込から数日後、NTT東日本／NTT西日本からお客様へ連絡があります。サービス内容、料金、工事日程などを確認してください。

4）TikiTikiへお申込み【お客様→TikiTiki】

TikiTikiへ新規入会またはコース変更のお申込みを行ってください。

※TikiTikiフォンをご希望の場合、同時申込できます。

5）ご利用案内等の送付【NTT東日本／NTT西日本およびTikiTiki→お客様】

NTT東日本／NTT西日本より「セットアップガイド」等が送付されます。
また、TikiTikiより、接続用ID・パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

6）開通工事【NTT東日本／NTT西日本→お客様】

NTT東日本／NTT西日本担当者がお客様のお宅に伺い、工事を行います。

7）パソコンの設定→ご利用開始【お客様】

「セットアップガイド」の手順に従い、パソコンの設定変更などを行ってください。詳しくはセットアップガイドをご覧の上、お客様ご自身で設定してください。

すでにフレッツ光サービスが開通している方（開通予定含む）

1）TikiTikiへのお申込み 【お客様】

TikiTikiへ新規入会またはコース変更のお申込みを行ってください。お申込みはこちら

※TikiTikiフォンご希望の場合、同時申込できます。

＜オンラインサインアップ・クレジットカード支払い（受付次第）の場合＞

申込完了後すぐにご利用いただける接続用ID・接続用パスワードを発行します。

• ※コース変更の場合、変更前のコースによっては、ご利用開始まで10日程度かかります。
• ※メールアドレスは3営業日以降のご利用となります（新規申込の場合）。
• ※TikiTikiフォンはご利用開始まで1～2週間かかります。

＜それ以外の場合＞

お手元にご登録内容書が届いてからのご利用となります。

※新規契約、コース変更いずれの場合も、サービス開始日までにご登録内容書を郵送します。

2）ご登録内容書の送付

申込方法にかかわらず、接続用ID・接続用パスワードを記載した「ご登録内容書」を郵送します。

＜TikiTikiフォンにお申込みの方へ＞

フレッツ光コースとTikiTikiフォンのご登録内容書が別々に郵送される場合がございます。万一お手元に届かない場合は、TikiTikiインターネットインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

3）パソコンの設定→ご利用開始 【お客様】

「セットアップガイド」の手順に従い、パソコンの設定変更などを行ってください。詳しくはセットアップガイドをご覧の上、お客様ご自身で設定してください。

料金表示について

※料金は特別の記載がない限りすべて税込価格です。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。