Win Outlook（classic）メールエラー対処方法
- 設定できない
-
受信できない
- 0x80040900 ～「入力されたサーバー名はネットワーク上に見つかりません」と表示される
- 0x80042108 ～「受信（POP3）メールサーバーに接続できません」と表示される
- 0x800CCC0E ～「購読フォルダーを同期できません」と表示される
- 「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される
- 0x800CCC92 ～「電子メールサーバーがログインを拒否しました」と表示される
- メールが送信者へ返却される ～This message has been blocked
- メールが送信者へ返却される ～Mailbox quota exceeded
- 0x8004010F ～「Outlookデータファイルにアクセスできません」と表示される
- 送信できない
設定できない
「問題が発生しました」と表示される
「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される
- 原因
- ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方に誤りがあります。
- 対策
- ユーザー名またはパスワードを再入力してください。
- アカウント名
- メールアドレス
- パスワード
- メールパスワード
※TikiTikiメールサービスは2024年11月6日にリニューアルしました。メールサーバーは mail.tiki.ne.jp をご利用ください。
「電子メールサーバーが見つかりません」と表示される
「受信（POP3）メールサーバーに接続できません」と表示される
「送信（SMTP）メールサーバーに接続できません」と表示される
「サーバーへの接続は失敗しました」と表示される
受信できない
0x80040900 ～「入力されたサーバー名はネットワーク上に見つかりません」と表示される
0x80042108 ～「受信（POP3）メールサーバーに接続できません」と表示される
0x800CCC0E ～「購読フォルダーを同期できません」と表示される
「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される
- 原因
- メールIDまたはメールパスワードを変更した。
- 対策
- ユーザー名またはパスワードを再入力してください。
- アカウント名
- メールアドレス
- パスワード
- メールパスワード
※サーバーが mail.tiki.ne.jp では無い場合は、サーバー名を修正してください。
0x800CCC92 ～「電子メールサーバーがログインを拒否しました」と表示される
メールが送信者へ返却される ～This message has been blocked
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
This message has been blocked because it is from a FortiGuard - AntiSpam black IP address.(connection black ip XXX.XXX.XXX.XXX)
- 原因
- 迷惑メールを送信したサーバーとしてブラックリストに登録されている可能性があります。
- 対策
- 送信者のメールプロバイダにメッセージをお知らせいただき、対応をご依頼ください。
※メールプロバイダへは、メール送信者様からご依頼いただくようにお伝えください。
メールが送信者へ返却される ～Mailbox quota exceeded
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Mailbox quota exceeded
- 原因
- メールボックス容量が一杯です。
- 対策
- Webmailからメールボックスの空き容量を確認し、不要なメールを削除してください。
※ごみ箱からも削除してください。
0x8004010F ～「Outlookデータファイルにアクセスできません」と表示される
- 原因
- 電子メールアカウント設定と、データファイルに不整合が発生している
- 対策
- 設定を消去し、再設定を行ってください。
送信できない
0x800CCC0D ～「電子メールサーバーが見つかりません」と表示される
「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください」と表示される
- 原因
- メールIDまたはメールパスワードを変更した。
- 対策
- ユーザー名またはパスワードを再入力してください。
- アカウント名
- メールアドレス
- パスワード
- メールパスワード
※サーバーが mail.tiki.ne.jp では無い場合は、サーバー名を修正してください。
0x800CCC92 ～「電子メールサーバーがログインを拒否しました」と表示される
送信したメールが返却される ～User unknown または no mailbox
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
User unknown または no mailbox
- 原因
- 送信先メールアドレスの＠の前の部分に誤りがあります。
- 対策
- 送信先メールアドレスを確認してください。
送信したメールが返却される ～Host unknown、host not found または domain not found
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Host unknown または host not found または domain not found
- 原因
- 送信先メールアドレスの＠の後ろの部分に誤りがあります。
- 対策
- 送信先メールアドレスを確認してください。
送信したメールが返却される ～Mailbox quota exceeded
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Mailbox quota exceeded
- 原因
- 送信先メールボックスの空き容量が足りない。
- 対策
- メール以外の方法で連絡をとり、送信先メールボックスに十分な空き容量ができてから再度送信してください。
「サーバーで許容されている最大サイズを超えています」と表示される
- 原因
- メールの容量が大きすぎます。
- 対策
- 添付ファイル容量を小さくするなど、1通あたりのメール容量を小さくしてください。