Win Outlook for Windows メールエラー対処方法
設定できない
「サインインできませんでした。」と表示される
IMAPで設定できない
受信できない
「サインインする必要があります」と表示される
- 原因
- メールパスワードを変更した。
- 対策
- メールパスワードを再入力してください。
メールが送信者へ返却される ～This message has been blocked
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
This message has been blocked because it is from a FortiGuard - AntiSpam black IP address.(connection black ip XXX.XXX.XXX.XXX)
- 原因
- 迷惑メールを送信したサーバーとしてブラックリストに登録されている可能性があります。
- 対策
- 送信者のメールプロバイダにメッセージをお知らせいただき、対応をご依頼ください。
※メールプロバイダへは、メール送信者様からご依頼いただくようにお伝えください。
メールが送信者へ返却される ～Mailbox quota exceeded
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Mailbox quota exceeded
- 原因
- メールボックス容量が一杯です。
- 対策
- Webmailからメールボックスの空き容量を確認し、不要なメールを削除してください。
※ごみ箱からも削除してください。
Connection Error ウインドウが開き、Outlook for Windowsが起動しない
- 原因
- インターネット未接続。
- 対策
- インターネット接続を確認してください。
送信できない
送信したメールが返却される ～User unknown または no mailbox
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
User unknown または no mailbox
- 原因
- 送信先メールアドレスの＠の前の部分に誤りがあります。
- 対策
- 送信先メールアドレスを確認してください。
送信したメールが返却される ～Host unknown、host not found または domain not found
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Host unknown または host not found または domain not found
- 原因
- 送信先メールアドレスの＠の後ろの部分に誤りがあります。
- 対策
- 送信先メールアドレスを確認してください。
送信したメールが返却される ～Mailbox quota exceeded
返却されたメールに次の文章があるか確認してください。
Mailbox quota exceeded
- 原因
- 送信先メールボックスの空き容量が足りない。
- 対策
- メール以外の方法で連絡をとり、送信先メールボックスに十分な空き容量ができてから再度送信してください。
ファイルを添付したメールを送信できない
メール作成画面に次の文章があるか確認してください。
ファイルまたは画像を送信するには、このメッセージ スレッドから大きなインライン画像または添付ファイルを削除します。
- 原因
- メールの容量が大きすぎます。
- 対策
- 添付ファイル容量を小さくするなど、1通あたりのメール容量を小さくしてください。