Tiki光コラボ

Tiki光コラボをご利用中の方へ/契約内容変更・オプション申込

Tiki光コラボの各種変更・オプションのお申込みができます。

オプション申込

オンラインでのお申込み

郵送・FAXによるお申込み

契約内容変更届(PDF)をダウンロードし、FAXまたは郵送してください。

※お申込みから5営業日以降ご利用いただけます。

契約内容変更届(PDFデータ)

※ご覧になるにはAdobe Readerが必要です。Adobeのホームページから無料でダウンロードできます。
データを取り出せない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

住所変更

Tiki光コラボでは、お引っ越しなどで住所/電話番号が変わると、そのままサービスを受けることができなくなります。設置場所が変更になる場合は、必ず手続きしてください。
同時に、回線タイプを変更する場合も、こちらで手続きを行えます。

  • ※同意事項をご確認の上、手続きしてください。
  • ※新しいご住所であらためて適合検査から行いますので、ご利用開始まで2~3週間程度かかります。新住所が確定したら、お早めに手続きをおとりください。

オンラインでのお申込み

郵送・FAXによるお申込み

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Tikiひかり電話に関する変更

電話に関する次の項目について変更が可能です。

転送電話/Tikiひかり電話プラスの申込

  • 2019年10月1日に施行された改正電気通信事業法により、「転送電話」をご利用いただくためには本人確認手続が必要です。
  • 「Tikiひかり電話」の新規開通工事と同時に「転送電話」を利用開始する場合、「Tikiひかり電話 基本プラン」から「Tikiひかり電話プラス」へプラン変更する場合も本人確認手続が必要です。
  • 「Tikiひかり電話」の設置場所住所と本人確認書類記載の住所が一致しない場合は、「Tikiひかり電話」の設置場所住所が記載されている補完書類(納税証明書、社会保険料領収書、公共料金領収書等(発行から6ヶ月以内のものに限ります))が必要です。
  • 「Tikiひかり電話」のご契約者名、本人確認書類記載のお名前(補完書類が必要な場合は補完書類記載のお名前)が一致しない場合はお申込みを承る事ができません。

※申込書記載の「注意事項」「お申込みの流れ」を必ずご確認ください。

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発信規制/発信規制解除

国際電話の発信規制/発信規制解除の変更を希望の場合は契約内容変更のその他の手続き欄に次の情報を入力して送信してください。

  • ※国際電話への発信を一律規制します。
  • ※海外からの国際電話着信は規制できません。
  • ※申請から反映までは数日かかります。
料金表示について
※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。
また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。

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