Q．メール領域が一杯になるとどうなりますか。
A．容量をオーバーした場合、新着メールを受信できなくなります。
また、メールソフトで「受信したメールを削除しない」設定にしていると、メールがサーバに残ったままになりますので「受信したメールはサーバから削除する」設定での利用をおすすめします。「受信したメールを削除しない」設定にする場合は、必ず一定期間経過後には削除するよう設定してください。
Q．送受信可能なメールのサイズはどれくらいですか。
A．添付ファイルを含めて1件のサイズが15MBを超えるメールについては送受信できません。
また、送信側もしくは受信側の利用環境によっては、1件あたりのサイズが15MBを超えていなくても、送受信を行えないことがあります。
Q．メールアドレスの追加はできますか。
A．追加できます（有料）。
メールサーバの容量と料金が異なりますので、ご利用用途にあわせてお申込みください。
>> 追加メールアドレス
>> 追加メールアドレスPro
Q．外出先からメールチェックはできますか。
A．できます。オプションサービスのUbiqMailやメール転送を利用すれば、外出先でもTikiTikiのメールアドレス宛に届いたメールを確認できます。
>> UbiqMail
>> メール転送
Q．ウィルスメールが心配です。
A．TikiTikiでは、メールサーバで無料ウィルスチェックを行っています。
メールの送受信時に自動的にウィルスチェックが行われるので、安心してメールを利用できます。
>> 無料ウィルスチェックサービス
Q．SMTPサーバが対応している認証方式を教えてください。
A．LOGIN、PLAIN方式のみとなっており、CRAM-MD5方式には対応していません。
Q．メールの送受信時、SSL/TLSによる暗号化に対応していますか。
A．メールの送信時のみSSLによる暗号化が利用できます。また、SSLだけでなくSTARTTLSにも対応しています。
各メールソフトの対応状況については、以下の表をご覧ください。
| OS | ソフト名 | SMTP認証 & STARTTLS Port587 | SMTP認証 & SMTP over SSL Port465 |
|---|---|---|---|
| Win | Windows Liveメール | × | ○ |
| Windowsメール | × | ○ | |
| Outlook Express 6（5） | × | ○ | |
| Outlook 2000 | × | ○ | |
| Outlook 2002 | × | × | |
| Outlook 2003 | ○ | ○ | |
| Outlook 2007 | ○ | ○ | |
| Netscape 7.1 | ○ | × | |
| Becky! 2.22.02（2.10以上） | ○ | ○ | |
| Thunderbird | ○ | ○ | |
| PostPet V3 | × | × | |
| Eudora 6 | × | × | |
| Mac OS 9 | Outlook Express 5.x | × | ○ |
| Mac OS X | Mail 1.x | ○ | ○ |
| Mail 2.x（Tiger） | ○ | ○ | |
| Netscape 7.1 | ○ | × | |
| Thunderbird 1.0.7 | ○ | ○ | |
| PostPet V3 | × | × | |
| Eudora 6 | × | × |
Q．スマートフォンやタブレットでメールを送受信できますか。
A．できます。
>> メール設定・スマートフォンなど
戻る
